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9月14日晚間，羅永浩直播再次談及西貝事件。羅永浩稱，“（西貝）這么嚇人的地方，西貝的員工也是受害者”。他呼吁網友，“可以就事論事，說西貝和賈老板，但不要網暴服務員和廚子。大家不要難為廚子和服務員”。
“他們難道不是受害者嗎？你們天天說自己是牛馬，他們不是牛馬嗎？”，羅永浩說，“你讓他們怎么辦？在店里做廚子，老板不做任何準備，就荒唐的讓全國媒體進去采訪，還打開廚房給他們看，你是服務員你能怎么辦？你只能打開”。
“你（服務員）只能支支吾吾”，羅永浩說，大家不要難為服務員和廚子。
他以自己的做法舉例，“我在那個店里吃得一肚子不高興，走的時候服務員問我吃的怎么樣，我說吃得挺好的”。
“結果賈老板（賈國龍）腦子不太好，拿著這個，以此來證明我吃得挺好的，你說這個人腦子有多大問題？”，羅永浩反問，“吃飯后，我有120個不滿意，難道我要去罵服務員嗎？”，“這跟服務員有什么關系？這不都是老板的事兒嗎？”
“我奇怪這樣一個人開了370家店，這么沒門檻嗎？”，羅永浩說。
