新東方“雙語帶貨”火出圈！這是一次富有創新意義的有效升級

6月10日，在新東方旗下的“東方甄選”直播間，自嘲“臉型如同兵馬俑”的英語老師董宇輝，通過中英雙語，幽默風趣地直播帶貨，時時不忘自己是英語教師的身份，講述相關的英語單詞，從而吸引了眾多粉絲。三天時間，“東方甄選”抖音賬號粉絲從不足100萬快速增長至330多萬，單日交易額從百萬級別爆發增長至接近2000萬元。

與此同時，東方甄選控股股東——港股新東方在線，連日大漲。6月13日，盤中一度漲超100%，刷新上市以來最高漲幅紀錄。沉寂許久的新東方，憑借“雙語直播帶貨”，成功打了一個翻身仗。

自從去年國家開始規范課外培訓行業后，新東方迎來了漫長的寒冬，美股股價一路狂跌，大量員工被迫另謀出路。作為新東方教育科技集團董事長的俞敏洪，開始為集團找出路，那轉型還真不是“華麗轉身”：做直播帶貨，他親自上陣。然而，開播之初，業績總體比較慘淡，有段時間直播間往往只有主播一個人。有評論稱“新東方不應照搬李佳琦”賺快錢，大有“何不食肉糜”的味道。

俞敏洪深知自己的來路和去處。古羅馬哲學家西塞羅曾說過一句名言：一個人如果不了解自己出生前的事情，就等于永遠沒有長大。俞敏洪做事情一直有一個習慣，叫“急事慢做”，他說看準了方向，慢慢把事情做起來，做得又穩又牢靠，“所謂流水不爭先，爭的是滔滔不絕”。

在那些遭遇挫折的地方，最應該長出新思想、新創意來。直播帶貨其實也受疫情影響，地上的人流還沒有充分活躍起來，好在物流已逐漸開放，而線上人氣當然不受限。俞敏洪“懂人心、說人話、做潮人”，為團隊的直播業務找到了一個提升銷量的新方法：讓英語輔導回歸。培訓老師口才好，是直播的一個優勢;然而作為新東方的培訓師，英語才是最大的優勢，一邊帶貨一邊教英語，太好不過了。從“普通直播”到“雙語帶貨”，這是一次富有創新意義的有效升級。

管理學大師德魯克有一個理念：“管理的本質，是激發他人的善意。”這一點俞敏洪做得特別到位，看得出來，一邊帶貨一邊教英語，這充滿了善意。“一舉一動，都是承諾，會被另一個人看在眼里，記在心上”，這是宮崎駿動畫電影《懸崖上的金魚姬》中的經典臺詞，如今用在俞敏洪及其直播團隊身上，還真是準確。

我們知道，“轉型”不容易，“升級”更困難。新東方如果維持原狀不進行轉型，那是圍棋里的“俗手”，而“轉型”則是“本手”，“升級”就是“妙手”了。“轉型”是腦洞“打開”，“升級”則是腦洞“大開”。有道是“重要的東西全部都在半徑3米之內”，這話其實應該說成“重要的東西全部都在半徑3厘米之內”，也就是在大腦之內。

新東方轉型，首先是俞敏洪自己轉型。“在絕望中尋找希望，人生終將輝煌”，俞敏洪的這句口號，這下可以改為“在絕望中尋找希望，創新終將帶來輝煌”了。(首席評論員 徐迅雷)