喜馬拉雅穩(wěn)居第一梯隊 用戶付費滲透率進一步增強

據(jù)易觀發(fā)布《2020年音頻泛知識付費市場洞察》(以下簡稱報告)顯示，2020年泛知識付費行業(yè)市場規(guī)模超230億，用戶規(guī)模突破5.4億。在政策、技術(shù)等多方支持下，2020年泛知識付費市場保持了良好發(fā)展態(tài)勢。

從用戶群體來看，年輕、高學(xué)歷用戶是音頻泛知識付費主要群體，60后、00后用戶付費滲透率逐也在逐步加強，用戶泛知識付費習(xí)慣養(yǎng)成。內(nèi)容消費市場呈下沉趨勢，四、五線城市用戶需求增強。通過泛知識付費內(nèi)容獲取信息、學(xué)習(xí)、娛樂，已成為一種潮流生活新趨勢。以喜馬拉雅為代表的各類泛知識付費平臺通過優(yōu)化自身業(yè)務(wù)、擴充內(nèi)容品類、深耕精品內(nèi)容等方式，為用戶帶來更豐富的體驗。

此外，據(jù)報告指出，2020年音頻泛知識付費行業(yè)用戶規(guī)模呈現(xiàn)上升趨勢，行業(yè)整體發(fā)展向好。2020年音頻泛知識付費平臺對用戶的服務(wù)更加細(xì)致、完善。通過專屬客服、會員試用等方式，讓用戶在線上也能享受到互動式、個性化的體驗。內(nèi)容方面，泛知識付費行業(yè)正在積極延伸內(nèi)容品類，增加付費精品專輯，滿足用戶需求。

以喜馬拉雅平臺為例，2020年喜馬拉雅內(nèi)容品類變得更多元，新增內(nèi)容涵蓋眾多新興領(lǐng)域。包括二次元、游戲、萌系等娛樂內(nèi)容，以及演講、科學(xué)史等個人提升內(nèi)容。同時，喜馬拉雅還推出了關(guān)愛女性的成長、戀愛、美容養(yǎng)生等相關(guān)內(nèi)容。