近年來掀起了“博物館熱”。懷著這份熱愛，許多人慕名成為博物館志愿者。走進安徽博物院，這里有一支100人左右的志愿者隊伍，他們的年齡和職業(yè)各不相同，有的是退休老師，有的是醫(yī)生，卻凝聚成為一個大家庭，為城市文化軟實力添磚加瓦。

要對傳統(tǒng)文化感興趣， 還要通過“重重關(guān)卡”

“2017年退休之后就來這兒了。”辛宏，安徽博物院志愿者，退休之前曾是一名高中語文老師。談及為什么選擇來這里當(dāng)志愿者，她幾乎不加思索地回答，“一直對中華文化很感興趣，博物館是我們的精神家園。”

如何成為一名安徽博物院志愿者?從2017年底報名到2018年4月正式走上崗位，回首這期間的歷程，辛宏感慨，“毫不夸張，要經(jīng)過一輪又一輪的闖關(guān)。”

“第一步資格初審，然后是面試，面試完了就開始培訓(xùn)，培訓(xùn)一般要一個月的時間，基本上在雙休日。”辛宏介紹，安徽博物院有四個基本陳列展廳，各項培訓(xùn)合格后，每個人都要申領(lǐng)一個展廳。根據(jù)展廳內(nèi)容的多少給出限定講解時間，通過這輪考核后才能上崗。

要成為一名文博志愿者，最重要的是要對傳統(tǒng)文化具有濃厚的興趣，這樣才能激勵自己參與到志愿服務(wù)中去。“目前，我們團隊注冊志愿者約為百人左右，常年堅持到館服務(wù)。大家已經(jīng)形成一種默契，每個人的講解時間基本上固定。”辛宏介紹，“工作日像我這樣離退休的或者是工作時間相對自由一些的人來得多一些，雙休日和節(jié)假日以平常工作比較忙的志愿者為主。”

“有的時候會碰到比我們更專業(yè)的，這時候就互相交流，不懂的也可以請教觀眾，沒什么丟人的。給孩子講呢，顧及到他們的感受和接受能力，就要稍微淺顯一點。”多年來的經(jīng)驗，讓辛宏形成了一套成熟的“打法”。面對不同的群體，她總是能找到適合的講解方式。

“我發(fā)現(xiàn)年輕人越來越多，大學(xué)生會成群結(jié)隊過來。從他們的反應(yīng)可以看出是發(fā)自內(nèi)心地喜歡這里。”對此，辛宏內(nèi)心有說不完的感動。

為了一個展，

參考近3000篇論文

“我2017年來的，剛開始全年有500個小時泡在這兒。”陳琛打小歷史就滿分，熱愛文史的她與安徽博物院結(jié)下不解之緣。這兩年即便因為疫情，她的服務(wù)時間也有600多個小時。

今年11月30日，由安徽博物院和新疆維吾爾自治區(qū)博物館聯(lián)合主辦的“錦繡西域——新疆絲路文物精品展”在安徽博物院新館開展。

早在半個月之前，陳琛買了一張新疆維吾爾自治區(qū)地圖，對著展覽大綱“勾勒”展品出土的具體方位。她說自己沒去過新疆，想要盡可能地獲取文物的“身份”。截至開展當(dāng)日，陳琛參考了近3000篇論文。

“比如，我想找敦煌的資料，就在論文庫里輸入敦煌兩個字，不管100篇還是300篇論文，全部下載之后再歸類。”她常常“一網(wǎng)打盡式”搜集相關(guān)知識，總能“淘”到需要的知識。“時常感到本領(lǐng)恐慌。大家有個共識，保證對展陳文物知識做到爛熟于心。”

多年來，陳琛保持著手抄筆記的習(xí)慣，幾乎每個展出的講解詞本上都密密麻麻地摘錄了補充講解的內(nèi)容。

她堅持信息源的權(quán)威性，因此每一個筆記的內(nèi)容均來自于公開出版的論文和相關(guān)的書籍。“必須言出有據(jù)，因為我們服務(wù)于社會公共文化服務(wù)機構(gòu)，是對外的窗口單位，一定要保證講解內(nèi)容的嚴謹。”

當(dāng)“別人家”的群聊討論吃喝玩樂的時候，志愿者群聊可能為了一個字的讀音“爭論不休”。11月29日晚上從七點四十分到十點，為了弄清一個文物名稱，群里展開了熱烈的交流。

“特別有意思，大家各種查資料，各種查論文，就為了確定這位‘氾法濟’先人是‘氾(fan)’還是‘汜(si)’。西域特展處處皆專業(yè)，字字皆知識。”陳琛說，從她入館的第一天就發(fā)現(xiàn)了這個“特殊的氛圍”。“保持準(zhǔn)確嚴謹，是大家堅持的底線。”

和大多數(shù)志愿者一樣，陳琛也愛“刷館”。有一次，她在倫敦大英博物館待了三天，按照導(dǎo)覽手冊一個個看主題展廳。“長期在博物院講解文物，有了不一樣的知識儲備，看的角度自然也就不一樣了。比如青銅器，我們會看它的紋飾和制作工藝，關(guān)注器物的作用。”陳琛說，“刷館”既是開闊眼界，更是對知識儲備進行拓展更新。

團隊成立于2007年，

計劃開發(fā)更多志愿服務(wù)項目

今年33歲的許名，2016年成為安徽博物院志愿者。這是他來合肥工作以后參與的第一個公益性組織。2018年，他還參加了合肥市藍天救援隊，定期給隊員培訓(xùn)一些現(xiàn)場救援急救知識。

談起自己成為志愿者的經(jīng)過，許名用“機緣巧合”來形容。2016年，在中國科大附屬第一醫(yī)院工作的許名被邀請到安徽博物院給志愿者培訓(xùn)心肺復(fù)蘇等急救方面的知識。培訓(xùn)結(jié)束后，他萌生了當(dāng)志愿者的想法。工作繁忙的自己是否還有精力兼顧這份使命?許名也曾猶豫過，但他最終還是決定報名，并且一干就是五年。

和其他志愿者不一樣，許名選擇固定講安徽文明史陳列展。來自安徽鳳陽的他，對家鄉(xiāng)有著深厚感情，希望通過他的講解，讓更多人走近安徽。

“志愿者要保證每年服務(wù)時間不少于80小時，講解不少于24批次。2022年志愿者招募開始了，希望更多志同道合的人加入進來。”許名說。

每年，安徽博物院都會為志愿者制作一個紀錄片。許名連續(xù)幾年接下了拍攝剪輯的任務(wù)。他在講解之余，記錄著身邊發(fā)生的點滴小事。每當(dāng)問起成為志愿者的感受，得到最多的答案是“這里給人一種家的感覺”。

安徽博物院志愿者團隊成立于2007年4月，現(xiàn)有志愿者近百名，主要開展“展廳義務(wù)講解”“導(dǎo)覽咨詢服務(wù)”“公益社會教育”“歷史文化宣講”四大主題志愿服務(wù)工作。

“回望2007年至2020年，安徽博物院累計注冊志愿者近千人次，來自各個行業(yè)、各個年齡段，服務(wù)內(nèi)容涉及講解、咨詢等，已經(jīng)累計為社會提供各項服務(wù)達10萬小時，涉及公眾總數(shù)近23萬人次。”安徽博物院社會教育部副主任徐康介紹，在博物院的支持下，團隊還成立了志愿者工作委員會，管理成員由5名志愿者代表和4名院工作人員共同組成，在志愿者團隊建設(shè)與提升方面做出了一定的貢獻。

近年來，安徽博物院重視志愿者隊伍的建設(shè)，先后被文化部評為“基層文化示范項目”先進典型;入選全國首批61家“公共文化設(shè)施開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)示范單位”，并榮獲全國宣傳推選學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個一百”先進典型活動之“最佳志愿者服務(wù)組織”“最美志愿者”“安徽省十大志愿服務(wù)”稱號等。

安徽博物院透露，今后會進一步提升志愿者服務(wù)，正在準(zhǔn)備開發(fā)更多服務(wù)大眾的項目，比如參與策劃展覽、參與展覽文案的撰寫等。(記者 劉暢 高博)