“雖然工信部對App開屏彈窗行為進行了集中整治，效果比較顯著，但是有網友反映一些電腦端(PC端)的彈窗也很煩人。”市消協人士日前表示，“根據近日江蘇省消費者權益保護委員會通報PC端應用軟件網絡彈窗調查結果顯示，大部分消費者深受彈窗困擾。”
“我上網查資料的時候，經常會有彈窗自動蹦出來，特別影響正常使用。”市民趙先生抱怨道。據消協人士介紹，江蘇消保委在官方渠道下載測試的30款軟件的基礎上，隨機抽取了其中10款消費者反映問題較多的軟件，通過華軍軟件園、太平洋下載中心、騰訊電腦管家、360軟件管家等四個常用第三方平臺再下載測試。調查結果顯示，彈窗存在內容以及形式等多種問題，還有不少軟件采用嵌入廣告的方式，打擦邊球以規避相關法律規定的監管。
調查結果顯示，近八成消費者遇到網絡彈窗，裝機工具類網絡彈窗問題突出，其次是影音類、系統工具類。從官方渠道下載的30款應用軟件中，有11款存在網絡彈窗問題，占調查總量的37%，包括迅雷、小鳥壁紙、暴風影音、酷我音樂、愛剪輯、360安全瀏覽器、ACDsee、2345看圖王、360安全衛士、QQ、騰訊視頻。有3款彈窗彈出頻率高，分別是360安全瀏覽器(15分鐘內彈出9次)、暴風影音及下載時默認勾選的軟件(15分鐘內彈出6次)、酷我音樂(搜索1次彈出1次)。部分應用軟件還存在一次彈出數量多的現象，例如在官方下載的360安全瀏覽器彈窗一次彈出3條。
調查結果還顯示，從不同渠道下載的應用軟件中，暴風影音、360安全瀏覽器、360安全衛士、小鳥壁紙4款存在網絡彈窗內容違法現象，涉及虛假宣傳、色情低俗等。不標注“廣告”字樣、不注明廣告來源及廣告尺寸較大的現象普遍存在。多款軟件彈窗無法“一鍵關閉”，從不同渠道下載的應用軟件中，2345看圖王、騰訊視頻、愛奇藝、魯大師等4款軟件彈窗無法“一鍵關閉”，沒有關閉功能按鈕。52%的消費者表示網絡彈窗關閉按鈕不易發現。官方渠道下載的騰訊視頻彈窗無法關閉。在太平洋中心下載的搜狗拼音輸入法，點擊彈出窗口的非關閉按鈕，還會誘導下載搜狗瀏覽器。官方下載的酷我音樂，鼠標懸停廣告上方才顯示關閉按鈕。在不同渠道下載的應用軟件中，2345看圖王、迅雷、小鳥壁紙、酷我音樂、愛剪輯、ACDsee、騰訊視頻、魯大師、愛奇藝視頻、QQ瀏覽器等10款存在無法設置彈出周期或永久不彈出的問題。酷我音樂、小鳥壁紙、魯大師等3款強制捆綁安裝軟件，其中魯大師、小鳥壁紙2款捆綁的軟件中存在彈窗。
消協組織表示，將針對調查發現的問題，對涉及的應用軟件所屬企業開展集中約談，規范網絡彈窗，營造一個放心、安全的互聯網空間。
市消協昨日也針對網友反映的在瀏覽網頁時經常會受到彈窗侵擾的問題，提醒廣大消費者注意以下幾點：首先，下載軟件盡量通過官方渠道下載，并注意查看是否有默認勾選下載其他軟件的情況;其次，不輕信網絡彈窗提到的“低成本、高收益、免費送”等內容，不點擊涉及軟色情的網絡彈窗，謹防上當受騙或者被內置木馬病毒。當遇到網絡彈窗時，可以嘗試通過以下方法關閉彈窗：1.在彈窗設置欄勾選“不感興趣”并關閉彈窗;2.在應用軟件中關閉，打開網絡彈窗所屬的應用軟件找到“設置”按鈕，在消息通知欄取消勾選消息推送;3.啟用彈出窗口阻止程序。(本報記者王紹芳)
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