激素嬰兒霜廠家被處罰 “消字號(hào)”膏霜開始下架、整頓

1月18日，漳州市衛(wèi)生健康委員會(huì)官網(wǎng)發(fā)布了《關(guān)于“歐艾抑菌霜”事件調(diào)查處置進(jìn)展情況的通報(bào)》。

通報(bào)指出，根據(jù)目前產(chǎn)品檢測(cè)結(jié)果和調(diào)查情況，歐艾嬰童健康護(hù)理用品有限公司生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品，涉嫌犯罪。公安機(jī)關(guān)已立案?jìng)刹椋?duì)相關(guān)嫌疑人采取刑事強(qiáng)制措施;衛(wèi)健部門依法吊銷涉案企業(yè)《消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》;市場(chǎng)監(jiān)管部門依法吊銷涉案企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。

就在昨晚，《化妝品財(cái)經(jīng)在線》記者從另一個(gè)處于輿論風(fēng)口浪尖的嬰親霜“戒之館”品牌京東自營旗艦店客服處得知，接廣東省衛(wèi)生部門停止銷售“消字號(hào)”膏霜產(chǎn)品行業(yè)整頓通知后，該店已下架“消字號(hào)”產(chǎn)品進(jìn)行配合。

“大頭娃娃”事件一石激起千層浪，國家層面出手，行業(yè)整頓已刻不容緩。

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“消字號(hào)”膏霜開始下架、整頓

近兩日，漳州市衛(wèi)健委官網(wǎng)連發(fā)兩則通報(bào)，先是確認(rèn)召回的涉事產(chǎn)品“益芙靈多效特護(hù)抑菌霜”和“開心森林一抹舒寶寶皮膚抑菌霜”含有激素氯倍他索丙酸酯，企業(yè)涉嫌生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品，再是通報(bào)涉事公司歐艾嬰童健康護(hù)理用品有限公司已被公安機(jī)關(guān)立案?jìng)刹椤?/p>

隨著“大頭娃娃”事件的發(fā)酵，越來越多“消字號(hào)”嬰幼兒霜“爆雷”，掀開了消字號(hào)嬰幼兒產(chǎn)品隱患的冰山一角。

1月13日晚，云南省西雙版納的申女士稱，不滿一歲的女兒自出生后涂抹了一款名為“戒之館嬰親霜”的產(chǎn)品，出現(xiàn)臉部腫大、多毛、發(fā)育遲緩等癥狀。據(jù)悉，該產(chǎn)品是一款熱銷寶媽圈的“網(wǎng)紅”寶寶霜，來自廣州一家公司。

隨后，廣東省衛(wèi)生監(jiān)督所法制稽查科一名工作人員回應(yīng)澎湃新聞，收到相關(guān)舉報(bào)后，已聯(lián)合廣州市相關(guān)部門前往廠家檢查。“具體是不是跟(面霜)有關(guān)系，還需要調(diào)查。”

據(jù)南方日?qǐng)?bào)報(bào)道，“戒之館嬰親霜”已售出超141萬件，但屢屢被消費(fèi)者投訴“虛假宣傳”“激素超標(biāo)”，拿的是消字號(hào)產(chǎn)品許可證，產(chǎn)品卻宣稱“一瓶在手輕松救急”，并在電商平臺(tái)上入選“優(yōu)選嬰童潤膚乳榜”前十品牌。

1月18日晚間，《化妝品財(cái)經(jīng)在線》記者從“戒之館”品牌京東自營旗艦店客服得知，“因近期對(duì)‘消字號(hào)’產(chǎn)品負(fù)面輿論巨大，接省衛(wèi)生部門停止銷售消字號(hào)膏霜產(chǎn)品，行業(yè)整頓的通知，決定自即日起下架本店消字號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行配合，另本品牌已加快產(chǎn)品升級(jí)(目前升級(jí)的妝字號(hào)產(chǎn)品在備案申請(qǐng)流程中)。”

該客服還不斷回復(fù)同一段話，稱“目前相關(guān)部門已對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，待結(jié)果出來后，會(huì)統(tǒng)一給廣大消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)”。

“戒之館”下架“消字號(hào)”產(chǎn)品并不是個(gè)例。

一位寶媽也告訴記者，事件發(fā)生后，她在各大電商平臺(tái)搜索“嬰兒抑菌霜”“嬰兒止癢膏”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)不少平時(shí)銷量較高的產(chǎn)品已經(jīng)下架。

《化妝品財(cái)經(jīng)在線》記者隨機(jī)咨詢了幾家網(wǎng)店，和“戒之館”一樣，有網(wǎng)店表示正按當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門整頓要求，下架“消字號(hào)”產(chǎn)品。

不過，記者也發(fā)現(xiàn)，仍有網(wǎng)店在銷售“消字號(hào)”嬰幼兒膏霜，但客服的話術(shù)顯然已“收斂”，開始強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品“只能小范圍局部使用”。

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“名不正言不順”的存在

這一次，“激素添加”問題出現(xiàn)在嬰幼兒產(chǎn)品中，踩到了眾多寶媽寶爸的“命門”，引發(fā)全民關(guān)注。

事實(shí)上，“消字號(hào)”的亂象由來已久，且不止涉及到嬰幼兒的皮膚護(hù)理，成人也難以幸免。

兩年前，江西省永豐“消字號(hào)”藥膏就已經(jīng)登上國際權(quán)威醫(yī)學(xué)雜志《柳葉刀》。該刊報(bào)道稱，永豐生產(chǎn)的“神夫草抑菌乳膏”添加激素。

不同于“妝字號(hào)”， “消字號(hào)”產(chǎn)品許可證發(fā)放與管理僅由省級(jí)以下衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)，審批時(shí)間短、費(fèi)用低，檢測(cè)指標(biāo)主要為殺菌作用。《消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》明確表示，消毒產(chǎn)品禁止使用抗生素、抗真菌藥物、激素等物料。

按照《消毒產(chǎn)品分類目錄》，消毒劑生產(chǎn)類別分為粉劑、片劑、顆粒劑、液體、噴霧劑、凝膠消毒劑等6類。而現(xiàn)在大多數(shù)網(wǎng)店宣稱的“藥膏”“面霜”“膏霜”等類別，實(shí)則并不在其中。

同時(shí)，《消毒產(chǎn)品標(biāo)簽說明書管理規(guī)范》也明確規(guī)定，未列入消毒產(chǎn)品目錄的產(chǎn)品不得標(biāo)注與消毒產(chǎn)品管理有關(guān)的衛(wèi)生許可證明編號(hào)。

也就是說，所謂的“消字號(hào)”膏霜不僅不算“消毒產(chǎn)品”，更是“名不正言不順”。

不僅如此，“消字號(hào)”膏霜的違規(guī)宣傳，可以說遍地皆是。

《消毒管理辦法》規(guī)定，消毒產(chǎn)品的標(biāo)簽(含說明書)和宣傳內(nèi)容必須真實(shí)，不得出現(xiàn)或暗示對(duì)疾病的治療效果。同時(shí)，《消毒產(chǎn)品標(biāo)簽說明書管理規(guī)范》規(guī)定，消毒產(chǎn)品標(biāo)簽及說明書禁止標(biāo)注以下內(nèi)容：抗(抑)菌劑產(chǎn)品禁止標(biāo)注高效、無毒、滅菌、抗炎、消炎等內(nèi)容。

但在電商平臺(tái)，《化妝品財(cái)經(jīng)在線》記者注意到，大多數(shù)“消字號(hào)”膏霜仍在宣稱或暗示可“治療(緩解)肌膚紅疹、水泡、皮癬、瘙癢等”，且大多數(shù)產(chǎn)品還會(huì)強(qiáng)調(diào)自身是“草本配方”“無添加”。

03

“黑心”廠家“花式”濫用

“大頭娃娃事件后，不少媒體報(bào)道消字號(hào)門檻低，其實(shí)從法規(guī)源頭來看，消字號(hào)產(chǎn)品的門檻并非很低。”一位業(yè)內(nèi)人士表示。

該人士指出，現(xiàn)在，化妝品備案已經(jīng)轉(zhuǎn)成告知性備案，重事后監(jiān)管，而消字號(hào)產(chǎn)品生產(chǎn)前首先要有消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證，申請(qǐng)?jiān)撛S可證需要審核現(xiàn)場(chǎng)條件、生產(chǎn)能力，上市前需要進(jìn)行衛(wèi)生安全評(píng)價(jià)備案，審核配方、產(chǎn)品的安全性。

“如果企業(yè)提報(bào)的資料都是真實(shí)的，從法規(guī)源頭來看，消字號(hào)產(chǎn)品的備案過程是具有一定保障的。”該人士強(qiáng)調(diào)。

而“消字號(hào)”產(chǎn)品之所以被詬病門檻較低，是被“黑心”廠家濫用所致。

“企業(yè)備案環(huán)節(jié)只需自行尋找認(rèn)證機(jī)構(gòu)、自行郵寄樣本，最終只將結(jié)果提供給地方衛(wèi)健部門，不排除有企業(yè)利用假樣本蒙混過關(guān)。”上述人士表示。

記者也了解到，“消字號(hào)”產(chǎn)品的許可認(rèn)證審批相對(duì)比“妝字號(hào)”更簡單，由地方衛(wèi)生健康部門執(zhí)行，時(shí)間一般僅需1個(gè)月，檢測(cè)指標(biāo)主要是殺菌作用。也就是說，部分“消字號(hào)”產(chǎn)品通過打政策擦邊球，在審批流程上走了捷徑。

另一位所謂“消字號(hào)代辦機(jī)構(gòu)”的工作人員告訴《化妝品財(cái)經(jīng)在線》記者，相比“消字號(hào)”，“妝字號(hào)”對(duì)不少成分有一定的限制，但“‘消字號(hào)’對(duì)成分沒有什么限制”，而且“‘消字號(hào)’批在公司名下，是永久使用的”。

記者發(fā)現(xiàn)，“消字號(hào)”產(chǎn)品的激素檢測(cè)方法中包含的激素種類相對(duì)“妝字號(hào)”也比較少。目前，《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》(2015年版)規(guī)定了1388項(xiàng)禁用組分，包括了63種激素的測(cè)定方法。對(duì)于“消字號(hào)”產(chǎn)品，2020年發(fā)布的國家標(biāo)準(zhǔn)《消毒劑原料清單及禁限用物質(zhì)》規(guī)定了消毒劑配方中的禁限用物質(zhì)，針對(duì)激素類禁用組分，包括了6種激素的測(cè)定方法。

更有甚者，會(huì)直接標(biāo)注虛假許可證號(hào)，以蒙混過關(guān)。這些產(chǎn)品通常會(huì)被監(jiān)管部門認(rèn)為是“虛假標(biāo)注產(chǎn)品”或者“無證生產(chǎn)的消毒產(chǎn)品”，而兩者的罰則是：責(zé)令限期改正，可以處5000元以下罰款;造成感染性疾病暴發(fā)的，可以處5000元以上20000元以下的罰款。

當(dāng)生產(chǎn)企業(yè)所面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)成本較低，而獲益較大時(shí)，“消字號(hào)”自然成了黑心廠家眼中“商機(jī)”。甚至有三甲醫(yī)院的皮膚科醫(yī)生公開指責(zé)，“為了效果好，在一些‘消字號(hào)’產(chǎn)品中添加激素已經(jīng)是業(yè)內(nèi)皆知的秘密。”

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“升級(jí)”妝字號(hào) 也誤導(dǎo)不了消費(fèi)者

“大頭娃娃”事件不僅暴露出“消字號(hào)”產(chǎn)品的種種亂象，更讓消費(fèi)者開始對(duì)各類嬰兒護(hù)膚品產(chǎn)生“不信任”。

“此次事件雖涉及的不是‘妝字號(hào)’的產(chǎn)品，而是‘消字號(hào)’的產(chǎn)品，但很多消費(fèi)者并非專業(yè)人士，無法區(qū)分這兩類產(chǎn)品的差異，對(duì)于嬰幼兒護(hù)膚市場(chǎng)肯定會(huì)帶來一定的負(fù)面影響。”業(yè)內(nèi)知名嬰童企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《化妝品財(cái)經(jīng)在線》記者。

記者也看到，目前，在微博、抖音等社交平臺(tái)，有不少家長給@老爸評(píng)測(cè)留言，咨詢自家寶寶日常在用的嬰兒霜是否安全。

上述負(fù)責(zé)人也表示，在其品牌線上旗艦店，個(gè)別消費(fèi)者會(huì)咨詢產(chǎn)品的安全問題，但“我們線上旗艦店的客服人員都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的，會(huì)告知消費(fèi)者如何正確地選擇嬰幼兒產(chǎn)品并使用。”

另一方面，上文提到的“戒之館”品牌方面表示，“已加快產(chǎn)品升級(jí)，目前升級(jí)的‘妝字號(hào)’產(chǎn)品在備案申請(qǐng)流程中。”

這種“另辟蹊徑”的打法是否行得通呢?又會(huì)給嬰童護(hù)理市場(chǎng)帶來哪些影響?

“我們認(rèn)為這種轉(zhuǎn)化，對(duì)嬰幼兒護(hù)膚市場(chǎng)的影響相對(duì)有限。”上述知名嬰童企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從法規(guī)的角度，“消字號(hào)”和“妝字號(hào)”適用的法規(guī)體系是不一樣的，并不是所有的“消字號(hào)”產(chǎn)品都可以申請(qǐng)“妝字號(hào)”，消字號(hào)所應(yīng)用的有效成分和妝字號(hào)可用的成分并不完全重疊，在產(chǎn)品切換上其實(shí)還是有待商榷的。

而從產(chǎn)品宣傳推廣的角度，“妝字號(hào)”的產(chǎn)品有著嚴(yán)格的宣稱要求，尤其是新條例實(shí)施后的配套法規(guī)文件，明確了各種功效宣稱的證明要求，對(duì)于嬰幼兒護(hù)膚產(chǎn)品的宣稱與宣傳有著嚴(yán)格的措辭要求，非化妝品類宣稱已被嚴(yán)格控制。“即使產(chǎn)品做了切換，也不應(yīng)當(dāng)誤導(dǎo)市場(chǎng)。”該人士強(qiáng)調(diào)。

該人士認(rèn)為，此次整頓后，市場(chǎng)監(jiān)管會(huì)更加嚴(yán)格，消費(fèi)者也會(huì)更加理性地為孩子選擇產(chǎn)品，這將給“妝字號(hào)”的嬰幼兒護(hù)理產(chǎn)品帶來新的發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí)，也會(huì)帶給一直嚴(yán)格按照法律法規(guī)生產(chǎn)銷售嬰幼兒產(chǎn)品的企業(yè)更多的機(jī)會(huì)，對(duì)規(guī)范與凈化嬰幼兒護(hù)膚市場(chǎng)具有一定的促進(jìn)作用。

這一次，由“大頭娃娃”事件引發(fā)的質(zhì)量風(fēng)波還在持續(xù)中，多地出手整治，將進(jìn)一步打破頭頂“消字號(hào)”旗號(hào)生產(chǎn)功效膏霜企業(yè)們?cè)噲D逃避監(jiān)管的幻想。消字號(hào)膏霜產(chǎn)品的隱患，是時(shí)候該“消”了!