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津濱海訊（記者 劉蕓 通訊員 劉雨欣 攝影報道）連日來，寨上街道發(fā)揮網(wǎng)格員“鐵腳板”優(yōu)勢，創(chuàng)新便民舉措，讓群眾“少跑腿”，讓服務“多跑路”。
在常態(tài)化防疫形勢下，健康碼已成為出行必備“利器”。為保障沒有智能手機、無法“亮證”操作的老年人不再“寸步難行”，東風里社區(qū)網(wǎng)格員創(chuàng)新舉措、主動靠前，提供“跑腿代辦”服務，為有需求的老人打印紙質版健康碼，實現(xiàn)為民紓困“零距離”。
詢問信息、注冊代領、幫助打印到最后將A4紙送到居民手上，網(wǎng)格員以“一站式”貼心周到的服務幫助老人跨越“數(shù)字鴻溝”。同時，網(wǎng)格員細心地提醒老人外出做好個人防護，規(guī)范佩戴口罩，保持安全距離，在家勤洗手、常通風，紙質版健康碼到期后可隨時聯(lián)系網(wǎng)格員進行更換。“咱網(wǎng)格員好啊！知道我沒有手機外出不便，就主動打印健康碼送上門，現(xiàn)在拿著它我很放心，以后再也不用麻煩兒女了。”東風里社區(qū)居民張阿姨激動地說。
每逢佳節(jié)倍思親，為了讓轄區(qū)孤寡、空巢老人感受到家庭般的溫情與關愛，惠陽里巡查網(wǎng)格員跟隨社區(qū)工作人員共同開展中秋節(jié)“敲門入戶”暖心問候行動。網(wǎng)格員送月餅、話家常，傾聽訴求、排憂解難，并詢問起老人的飲食起居、身體狀況，日常將“微笑服務”送至居民家門口，讓“有事就找網(wǎng)格員”的目標理念開出絢爛花朵。惠陽里社區(qū)老年居民紛紛表示，謝謝社區(qū)和網(wǎng)格員的的扶持與幫助。
