2022年利寶保險(xiǎn)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)，圓滿結(jié)束！利寶保險(xiǎn)在開(kāi)展本次活動(dòng)中，結(jié)合實(shí)際，精心部署、周密安排，采取了多種行之有效的活動(dòng)形式和落地方法，將“3·15”活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，取得了明顯成效。

籌備階段：誠(chéng)信為本，全力部署。

利寶保險(xiǎn)為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)特地成立了高管帶領(lǐng)組織的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并由客戶服務(wù)部牽頭負(fù)責(zé)本次“3·15”教育宣傳周活動(dòng)的統(tǒng)籌指導(dǎo)、活動(dòng)方案策劃和推動(dòng)，電子商務(wù)部、合規(guī)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、理賠部等相關(guān)部門(mén)配合，各機(jī)構(gòu)協(xié)同推進(jìn)本次活動(dòng)開(kāi)展。以“共促消費(fèi)公平 共享數(shù)字金融”為主題，明確了活動(dòng)口號(hào)、活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間安排、工作要求和重點(diǎn)宣傳內(nèi)容。要求各機(jī)構(gòu)高度重視本次宣傳活動(dòng)，切實(shí)執(zhí)行公司宣傳方案，確保將宣傳活動(dòng)落實(shí)到位，取得實(shí)效。

開(kāi)展階段：積極互動(dòng)，強(qiáng)化服務(wù)。

在活動(dòng)開(kāi)展期間，要求各分公司結(jié)合當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾螅钊腴_(kāi)展金融知識(shí)普及教育，倡導(dǎo)理性投資、依法維權(quán)的理念，通過(guò)線上線下相結(jié)合的宣傳方式，讓更多的金融消費(fèi)者正確使用金融服務(wù)。開(kāi)展線上線下教育宣傳活動(dòng)84次，觸及消費(fèi)者5.39萬(wàn)人次，其中：面向老年、殘障、少數(shù)民族等特殊群體活動(dòng)30次，面向?qū)W校、年輕群體活動(dòng)7次。因疫情原因，宣傳活動(dòng)主要通過(guò)線上形式開(kāi)展，共開(kāi)展線上活動(dòng)55次。

利寶保險(xiǎn)在強(qiáng)化線上宣傳教育，擴(kuò)大教育宣傳覆蓋面的同時(shí)，也發(fā)揮了線下宣傳的積極作用，確保宣傳效果準(zhǔn)確清晰。不僅做到了深入群眾與客戶面對(duì)面互動(dòng)宣傳，而且加強(qiáng)了內(nèi)部培訓(xùn)，強(qiáng)化了員工消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)。通過(guò)消費(fèi)者八大權(quán)益講解、違規(guī)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)以及行業(yè)侵權(quán)案例的警示學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行宣導(dǎo)培訓(xùn)，幫助員工在承保、銷售、理賠等多個(gè)環(huán)節(jié)增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，主動(dòng)幫助消費(fèi)者維護(hù)其合法權(quán)益，進(jìn)一步加強(qiáng)員工對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的認(rèn)識(shí)。如此以來(lái)，也強(qiáng)化了服務(wù)要求，進(jìn)一步暢通了服務(wù)渠道。確保員工能積極及時(shí)響應(yīng)客戶服務(wù)需求，保證客戶良好的服務(wù)體驗(yàn)，無(wú)時(shí)無(wú)刻維護(hù)客戶的保險(xiǎn)消費(fèi)權(quán)益。

尾聲階段：深入總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)本次“315活動(dòng)周”系列活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的教育宣傳氛圍，進(jìn)一步強(qiáng)化了金融消費(fèi)者各項(xiàng)權(quán)益保障，提高了消費(fèi)者對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力，提升了消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，引導(dǎo)了消費(fèi)者理性消費(fèi)，了解自身權(quán)益，依法、理性維權(quán)。利寶保險(xiǎn)也將以此次活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)深入加強(qiáng)保險(xiǎn)誠(chéng)信建設(shè)工作，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，以自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保險(xiǎn)業(yè)貢獻(xiàn)應(yīng)有之力。

未來(lái)，利寶保險(xiǎn)將貫徹長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)宣傳，把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融知識(shí)科普作為日常教育，不斷提升消費(fèi)者的金融知識(shí)與素養(yǎng)，同時(shí)也將持續(xù)深入加強(qiáng)保險(xiǎn)誠(chéng)信建設(shè)工作，以高質(zhì)量的服務(wù)為廣大客戶帶來(lái)更加貼心、高效的服務(wù)體驗(yàn)。

·利寶保險(xiǎn)

利寶互助保險(xiǎn)是一家多險(xiǎn)種的國(guó)際保險(xiǎn)公司，創(chuàng)建于1912年，總部設(shè)在美國(guó)馬薩諸塞州的波士頓，目前在全球29個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有800多家機(jī)構(gòu)，有大約45,000名員工，按2020年最新數(shù)據(jù)，是全球第6大國(guó)際財(cái)險(xiǎn)公司。截至2021年底，整個(gè)利寶互助保險(xiǎn)的總資產(chǎn)達(dá)到了1,560億美元，總收入達(dá)482億美元，并獲標(biāo)準(zhǔn)普爾“A”級(jí)（強(qiáng)）評(píng)定、穆迪“A2”級(jí)（好）評(píng)定、A. M. Best “A”級(jí)（優(yōu)秀）評(píng)定。在2021年《財(cái)富》世界500強(qiáng)中排名262位。

利寶保險(xiǎn)有限公司是利寶互助保險(xiǎn)在中國(guó)的全資子公司。1996年，利寶互助保險(xiǎn)開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)設(shè)立辦事處。2003年，在中國(guó)重慶設(shè)立了分公司，把發(fā)展中國(guó)市場(chǎng)列為關(guān)鍵戰(zhàn)略，成為第1家進(jìn)入中國(guó)西部的外資保險(xiǎn)公司。2007年，利寶互助保險(xiǎn)重慶分公司經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，升級(jí)為利寶在中國(guó)的全資子公司，并正式更名為利寶保險(xiǎn)有限公司，成為首家將中國(guó)總部設(shè)在重慶的世界500強(qiáng)企業(yè)。2009年起，利寶保險(xiǎn)有限公司相繼在重慶、北京、浙江、寧波、廣東、山東、四川、石家莊、天津、河南、云南設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，持續(xù)向中國(guó)更多市場(chǎng)快速穩(wěn)健地引進(jìn)外資保險(xiǎn)服務(wù)。

憑借廣泛的銷售渠道和多樣化的保險(xiǎn)產(chǎn)品，利寶保險(xiǎn)有限公司將為更多客戶提供優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新的專業(yè)化服務(wù)，以秉承歷經(jīng)百年的企業(yè)使命“我們致力于幫助人們擁抱今天，并自信的追求未來(lái)”。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。