微眾銀行自成立之日起，就肩負(fù)著“讓金融普惠大眾”的使命，堅(jiān)持為更多社會(huì)客群帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)便捷的金融服務(wù)，堅(jiān)持倡導(dǎo)金融公平，促進(jìn)普惠金融發(fā)展，保障特殊客群的金融需求，不斷優(yōu)化升級(jí)無(wú)障礙通道，提供有溫度的金融服務(wù)。微眾銀行

針對(duì)聽(tīng)障客戶，微眾銀行微粒貸在2016年搭建了專屬服務(wù)渠道，行業(yè)內(nèi)首家增設(shè)手語(yǔ)視頻服務(wù)的產(chǎn)品，通過(guò)遠(yuǎn)程視頻手語(yǔ)服務(wù)，無(wú)縫服務(wù)聽(tīng)障客戶的咨詢、借款、還款等需求，為其提供及時(shí)有效、安全便捷、無(wú)障礙、有尊嚴(yán)的普惠金融服務(wù)。

針對(duì)視障客戶需求，微眾銀行在“微眾銀行App無(wú)障礙版”基礎(chǔ)上升級(jí)優(yōu)化，結(jié)合光線活體、AI 語(yǔ)音合成、手機(jī)震動(dòng)傳感器和加速度傳感器等技術(shù)，建立了無(wú)障礙人臉和身份證識(shí)別系統(tǒng)，在金融隱私保護(hù)、無(wú)障礙交互設(shè)計(jì)、無(wú)障礙客服專線等方面不斷優(yōu)化，使視障客戶可以獨(dú)立且隱私受保護(hù)下完成開(kāi)戶、轉(zhuǎn)賬、儲(chǔ)蓄、理財(cái)?shù)炔僮鳌Ｎ⒈娿y行App無(wú)障礙版全方位提升視障人士的數(shù)字金融服務(wù)體驗(yàn)，為視障客戶提供及時(shí)有效、安全、便捷、無(wú)障礙、有尊嚴(yán)的普惠金融服務(wù)。WeBank

微眾銀行倡導(dǎo)金融公平，始終堅(jiān)守使命，以金融科技和互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，提供多元化、差異化的金融服務(wù)，滿足更多客群的金融需求。