穩就業！潮鳴街道上線數字就業應用場景 實現就業流程數字化改造

“真沒想到這么快能再找到工作，街道數字駕駛艙就業幫扶系統太神了!”近日，失業半個多月的王小云重新在一家公司找到了電商運營崗位工作。

穩就業是最大的民生工程。去年以來，潮鳴街道針對就業服務數據不夠精準、服務措施不夠智慧、服務成效不夠明顯等痛點難點，依托街道數字駕駛艙平臺開發出了“數字就業應用場景”。

除了崗位開發以及提供職業介紹外，該智慧就業服務系統還重點聚焦被動服務向主動服務轉變，上線數字就業應用場景，實現就業流程數字化改造。例如，就業工作人員通過浙政釘手機客戶端內的“重點群體幫扶”模塊，即可實時收到政策幫扶、回訪跟蹤、失業預警等在線派單，開展各類主動精準服務。

在走訪服務階段，以往是需要人工提醒社工走訪，容易出現遺漏和服務不及時的情況，現在可通過駕駛艙智能發送短信提醒社工上門走訪，減少社工出錯率。

此外，在職介服務方面，以往只能通過人工匹配的形式推薦，存在主觀性大等問題，目前不僅有一對一的職業規劃師指導，還可以利用58同城等大數據，對登記求職人員開展24小時不打烊的推薦，利用關鍵字段進行分析，實現更加精準的崗位匹配。“根據你的求職意愿，我認為這份工作還是比較適合你的，你可以去試試看……”在潮鳴的公共職業介紹服務所里，職業導師胡斐正耐心地給前來求職的王師傅推薦工作崗位。胡老師引導王師傅通過“浙里辦”APP的“浙就業”專區，填寫求職信息。信息實時傳送到街道數字就業駕駛艙數據庫，并由駕駛艙內智能崗位推薦應用模塊，開展線上崗位自動匹配。據悉，該駕駛艙數據庫歸集整合了58同城、區人力資源產業園、街道公共職業介紹服務所等的崗位資源，經關鍵字段的數據匹配后，精準智能推送給王師傅4條招聘信息。在胡老師的輔導和鼓勵下，王師傅找到了一份茶葉博物館保安的工作。

為了有效提升失業人員的再就業能力，變輸血為“造血”，潮鳴街道還將增設“陽光職通車”職業體驗聯盟項目模塊，就業單位和就業人員都能直接在系統上報名。潮鳴街道以轄區回龍廟民生一條街為試點，邀請街內樓宇企業、物業單位、小區管家等各行各業提供崗位體驗、認知實習、參觀調研、交流座談等內容，幫助就業服務對象更好地規劃職業的選擇和發展。目前，已有杭銀消費、喜得寶、養老服務中心等20余家單位完成報名和招募。

受疫情影響，今年就業形勢嚴峻復雜，但得益于數字賦能，今年1-5月，潮鳴街道再就業比率和職介成功比率均逆勢增長35%以上，在全省率先實現“國家級充分就業社區”全覆蓋，經驗被省人社廳全省推廣，實現了“一地創新、全省共享”。(記者 許卓恒 拱墅微融圈 溫藝華)