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在傳統(tǒng)的建筑學(xué)觀念上，內(nèi)外空間的身心關(guān)聯(lián)至關(guān)重要。沒有內(nèi)部，也不會有外部；“內(nèi)部的貧困”也會使得建筑只剩下空洞的外殼。
“建筑學(xué)的角度與生活相映射，一個(gè)生活世界主要是以剖面的視角從內(nèi)部看出。如果內(nèi)部如外部一樣簡略、干枯、同質(zhì)，它是沒有臟腑的。”建筑學(xué)家王澍有如此見解。
他也在其著作《造房子》中寫到，“營造”是一種身心一致的謀劃與建造活動(dòng)，不只是指造房子、造城或者造園，也指砌筑水利溝渠、燒制陶瓷、編制竹篾、打制家具、修筑橋梁，甚至打造一些聊慰閑情的小物件。
“這種活動(dòng)肯定是和生活分不開的，它甚至就是生活的同義詞。”
是的，當(dāng)我們無法去改變建筑本身涉及的“內(nèi)部的貧困”，如何讓美好生活不只是一種向往，“營造”一個(gè)屬于自己的空間，是我們向生活的意義無限靠近的最佳通路。
PART 01 專注生活方式研究的創(chuàng)領(lǐng)者
小時(shí)候的我們總愛在紙上勾勒出自己的未來之家，它大抵不過是一廚一衛(wèi)、臥室、陽臺，但總有許多小小的心思傾注于在其中。
比如，或許房間基調(diào)是天藍(lán)色的，因?yàn)槟阌绕湎矚g萬里無云的天空；或許一定要有一整面墻的書架，因?yàn)槟闾貏e喜歡收集包裝精美的紙質(zhì)書；或許要放置一個(gè)舒適的榻榻米，因?yàn)槟憷鲜窍矚g在房間里光著腳走來走去……
想一想自己理想中的房間是什么樣的，當(dāng)然不能檢驗(yàn)?zāi)闶欠裼凶鍪覂?nèi)設(shè)計(jì)師的天賦，但它一定可以勾帶出你想要過什么樣的生活的感思。
“我的房間堆滿可愛迷人的玩偶周邊，是世界上最快樂的游樂園。”
弗吉尼亞·伍爾夫在經(jīng)典著作《一間自己的房間》中，傳達(dá)了她對人生的核心主旨：錢意味著經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，房間則意味著獨(dú)立思考。
“侘寂是一種必要的生活意識。”在靜謐的房間里，或是品讀經(jīng)典、欣賞藝術(shù)，或是思考和探索光亮的人生，亦或是打坐冥想，讓自己獲得更好的休整。
“以空間向世界傳達(dá)我的態(tài)度。”王澍曾說，面對世界的態(tài)度比掌握知識的多少更重要。
“手辦”空間、“電競房”空間、“萌寵”空間……是許多人為熱愛與夢想定制的專屬空間。
這是成立近20年、率先提出“全屋定制”概念的尚品宅配，把少數(shù)人的定制，變成多數(shù)人的生活。
尚品宅配成立生活方式研究中心，以數(shù)百萬計(jì)的中國家庭為研究對象，以生活方式為依托，系統(tǒng)的分析、歸納、總結(jié)出中國家庭全生命周期的定制模型，提出人的六個(gè)階段，推出“我+”生活方式系列產(chǎn)品：“單身貴族——二人世界——伴你童行——學(xué)業(yè)有成——家成業(yè)就——兒孫滿堂”系列，滿足國人不同階段的定制需求。
此外，在產(chǎn)品研發(fā)上，尚品宅配有著獨(dú)特的產(chǎn)品力，更加注重產(chǎn)品與人們的共鳴，且功能與顏值并重。“莫蘭迪輕語”“仲夏夜之夢”等全屋定制空間的高顏新品系列，直擊年輕人家居需求，引領(lǐng)家居新美學(xué)典范。
今年6月，尚品宅配繼續(xù)攜手四位設(shè)計(jì)大師，推出四大聯(lián)名新品——鄭小館“本素”系列、陳立堅(jiān)“立致”系列、沈曉蓮“春夏”系列、馮錦民“紳裝”系列，分別對應(yīng)文藝青年、品質(zhì)精英、潮流玩家、精致白領(lǐng)四種圈層人群。
尚品宅配以可以身受、繼而感同的理解，與時(shí)代需求同頻的關(guān)懷，富有溫度的研究，推出了許多口碑極佳的作品。而這些精彩作品的問世，均搭建在其數(shù)字化技術(shù)、智能化制造等核心競爭優(yōu)勢之上。
PART 02 中國制造“工業(yè)4.0” 的探路先鋒
“傳統(tǒng)家具生產(chǎn)、經(jīng)營存在著庫存量大、資金周轉(zhuǎn)慢、附加值較低等缺陷，家居行業(yè)存在諸如集中度低、家具的匹配性差、生產(chǎn)周期長、消費(fèi)者滿意度低、響應(yīng)速度慢等痛點(diǎn)。”尚品宅配副總經(jīng)理兼董秘何裕炳在與90度視角對話時(shí)分析認(rèn)為。
察覺到這些痛點(diǎn)，尚品宅配早在2006年就在佛山建立了智能制造生產(chǎn)基地，開啟通過軟件信息化和生產(chǎn)智能化手段改造傳統(tǒng)家具行業(yè)的道路。
同時(shí)，結(jié)合數(shù)字化管理的方式，將產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、配送和服務(wù)全流程打通，尚品宅配也開啟了家具行業(yè)的大規(guī)模定制時(shí)代。
通過信息化與工業(yè)化的深度融合，踐行智能化制造思維模式，利用領(lǐng)先的柔性生產(chǎn)線、自主研發(fā)機(jī)器人和自動(dòng)化立體倉智能物流，打造工業(yè)4.0智能制造工廠，將“機(jī)器指揮人干活”變成了“機(jī)器指揮機(jī)器干活”。
通過使用自動(dòng)化智能審單、拆單、排產(chǎn)、供應(yīng)系統(tǒng)以及基于二維碼的過程控制系統(tǒng)進(jìn)行流程控制，并運(yùn)用透明工廠MES系統(tǒng)IoT物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)獲取每個(gè)生產(chǎn)設(shè)備的狀況，基于大數(shù)據(jù)和人工智能算法，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)資源與生產(chǎn)任務(wù)的動(dòng)態(tài)匹配。
比如，施工前，在先進(jìn)數(shù)字化生產(chǎn)模式的加持下，通過線上化系統(tǒng)，可將消費(fèi)者需求導(dǎo)入線上數(shù)據(jù)庫，繼而根據(jù)房間的實(shí)測數(shù)據(jù)、房型分析、產(chǎn)品適配，在線提供相應(yīng)的全屋設(shè)計(jì)方案。隨后，確定的材料、顏色、材質(zhì)、尺寸、用途等通過線上數(shù)據(jù)庫精準(zhǔn)導(dǎo)入到倉庫。
在生產(chǎn)過程中，尚品宅配搭建的RGV線（Rail GuidedVehicle，有軌穿梭小車）將相應(yīng)的材料輸送至生產(chǎn)線，經(jīng)過數(shù)據(jù)中心的計(jì)算適配，不同消費(fèi)者不同尺寸的需求被智能整合，同一塊板材可能被切割后成為天南海北不同家具的組成部分。
此外，通過完整的內(nèi)部軟件系統(tǒng)及數(shù)字化標(biāo)簽，尚品宅配甚至實(shí)現(xiàn)了讓相同的機(jī)器同時(shí)生產(chǎn)不同規(guī)格的板材的可能。
簡而言之，通過數(shù)據(jù)判斷哪臺機(jī)器有空、部件往哪里走，從而讓生產(chǎn)線不需要停頓而一直運(yùn)作。最后通過電子開料鋸、CNC數(shù)控加工中心設(shè)備信息化改造技術(shù)來實(shí)現(xiàn)最終的生產(chǎn)。
通過工業(yè)4.0和智能制造，尚品宅配成功打造以訂單驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)的模式，擺脫了傳統(tǒng)家居企業(yè)先生產(chǎn)再銷售的弊端，摒棄較大庫存空間，節(jié)約相應(yīng)成本。同時(shí)，最大程度提升資源利用率，提升生產(chǎn)效率，杜絕資源浪費(fèi)。
在全智能系統(tǒng)協(xié)調(diào)下，尚品宅配的日生產(chǎn)能力與過往相比提高了6-8倍，于2019年就已實(shí)現(xiàn)日產(chǎn)能最高50萬件；標(biāo)準(zhǔn)板材利用率提高到93%；出錯(cuò)率下降到3%；交貨周期縮短到20天以內(nèi)。
多項(xiàng)數(shù)據(jù)遙遙領(lǐng)先、且均遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平的成績，也使尚品宅配的智能制造工廠取得不少榮譽(yù)。
據(jù)悉，尚品宅配的智能制造工廠被視為中國制造“工業(yè)4.0”的探路先鋒。2016年，入選了國家工信部評選的2016智能制造試點(diǎn)示范企業(yè)，成為唯一入選的家具行業(yè)企業(yè)。
2021年12月28日，國家工業(yè)和信息化部公示《2021年度智能制造試點(diǎn)示范工廠揭榜單位和優(yōu)秀場景名單》，尚品宅配智能制造基地被認(rèn)定為國家級“全屋家具智能制造示范工廠”，也是家居行業(yè)唯一入選單位。
根據(jù)入選標(biāo)準(zhǔn)，這也代表著尚品宅配的智能制造水平處于國內(nèi)領(lǐng)先或國際先進(jìn)地位，具有較強(qiáng)的示范引領(lǐng)作用。
另外，其人工智能與智能制造并非只應(yīng)用在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，還體現(xiàn)在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。
在前端的研發(fā)和設(shè)計(jì)中，通過大數(shù)據(jù)來指導(dǎo)，利用云計(jì)算技術(shù)建立了房型庫、產(chǎn)品庫、方案庫三大庫，不斷強(qiáng)化科技和大數(shù)據(jù)在產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)的創(chuàng)新。
消費(fèi)者只需輸入自己想要的房型，即可在海量數(shù)據(jù)(603138)庫內(nèi)查找到相匹配的房型，再根據(jù)年齡、性別、居家喜好等因素描繪的用戶畫像，自動(dòng)從系統(tǒng)中匹配出優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)方案。
此外，智能云設(shè)計(jì)開始嘗試應(yīng)用AI人工智能技術(shù)，對設(shè)計(jì)師做出的方案效果圖進(jìn)行實(shí)時(shí)分析、評分，并快速對得分低的部分進(jìn)行調(diào)整和修改。換言之，機(jī)器會通過不斷學(xué)習(xí)推薦認(rèn)為最適合客戶的方案，從而提升設(shè)計(jì)效率和成交率。
PART 03 向內(nèi)求變 觸網(wǎng)“蝶變”
在推進(jìn)家裝數(shù)字化、整裝戰(zhàn)略升級方面已然走在行業(yè)前列的尚品宅配，并沒有就此停下步伐。其選擇向內(nèi)求變，向外轉(zhuǎn)型；觸網(wǎng)“蝶變”，借勢出圈。
在向內(nèi)求變，向外轉(zhuǎn)型方面，2022年初，為鎖定年輕化消費(fèi)新流量，搶占Z世代消費(fèi)市場，撬動(dòng)時(shí)尚經(jīng)濟(jì)新增長點(diǎn)，尚品宅配推出了全新的輕時(shí)尚潮牌家居店——“小橙店”。
基于尚品宅配多年來在國人生活方式研究上的努力，全新的店面形態(tài)“小橙店”通過輕時(shí)尚、輕資產(chǎn)、重設(shè)計(jì)、快轉(zhuǎn)化等突出優(yōu)勢，將“好看、好玩、有趣”闡釋得淋漓盡致：
在形象塑造方面，小橙店以輕時(shí)尚作為切入點(diǎn)，視覺效果把握年輕人的偏好，激發(fā)年輕人的共鳴，“小橙店”門店設(shè)計(jì)上從VI到空間展示均注重有顏、有趣、互動(dòng)性，以鮮艷亮眼的品牌主色調(diào)橙色系為主，結(jié)合時(shí)尚感、科技感十足的設(shè)計(jì)元素，體現(xiàn)鮮明的治愈與個(gè)性特征，從視覺形象上迅速抓住年輕眼球；
在場景展示方面，小橙店極重有趣及互動(dòng)性，比如高顏值櫥窗展示、互動(dòng)式色板體驗(yàn)、VR眼鏡等，營造沉浸式家居體驗(yàn)，激發(fā)年輕人的購買欲望，也成為了能與年輕人共情，集休閑、娛樂于一身的家居空間及打卡勝地。
同時(shí)，小橙店的場景體驗(yàn)并非“花瓶”而已，VR云展廳、繪家小程序等成套數(shù)字化工具，可以助力消費(fèi)者“所見即所得”的場景化體驗(yàn)，符合當(dāng)代年輕消費(fèi)者“場景式”、“一站式配齊”購物思維。
在觸網(wǎng)“蝶變”，借勢出圈方面，自去年以來，尚品宅配就選擇與在流量、物流倉儲等方面有著巨大優(yōu)勢的京東深化戰(zhàn)略合作。經(jīng)過不斷磨合、配合，目前雙方已經(jīng)形成了優(yōu)勢互補(bǔ)、互利共贏的雙贏局面。
通過合作，尚品宅配將通過京東線上引流、雙品牌營銷、共建供應(yīng)鏈等方式推動(dòng)公司整裝業(yè)務(wù)規(guī)模快速擴(kuò)大；尚品宅配將與京東分享尚品的整裝業(yè)務(wù)模式及供應(yīng)鏈、設(shè)計(jì)軟件體系，并幫助其逐步跑通自身的家居家裝業(yè)務(wù)，共同打造泛家居產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)平臺。
今年，尚品宅配和京東的合作也邁進(jìn)了新的階段。尚品宅配副總經(jīng)理兼董秘何裕炳介紹：“今年終于把探討逐步落地試驗(yàn)，我們圓方軟件和京東達(dá)成了 Saas 服務(wù)合作，幫助京東在線上具備更強(qiáng)的能力做線上泛家居場景化的互聯(lián)網(wǎng)展示、營銷，幫助他們的流量轉(zhuǎn)化，最終反哺到我們的渠道，這標(biāo)志著我們和京東戰(zhàn)略合作又更進(jìn)了一步。”
何裕炳解釋道，比如在家電供應(yīng)鏈合作，京東在家電領(lǐng)域具備強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，他們能提供客戶一站式購齊方案里面所需要的一系列大家電小家電產(chǎn)品，能夠讓尚品宅配在不增加供應(yīng)鏈重資產(chǎn)投入的情況下更大限度地豐富家電產(chǎn)品SKU，滿足消費(fèi)者的多樣化需求。
此外，不僅僅是相對比較簡單的流量和產(chǎn)品采購合作，尚品宅配和京東線下的門店合作和供應(yīng)鏈合作也在持續(xù)推進(jìn)。
在8月27日，落地北京朝陽的京尚新奧超集店，是新消費(fèi)趨勢下誕生的新產(chǎn)物，給家居新型零售、終端門店與商業(yè)地產(chǎn)的相互賦能拉開了一扇窗。
更為重要的是，京尚新奧超集店是對家居零售業(yè)進(jìn)行一次全面的創(chuàng)新升級，在新商業(yè)模式下帶來的不一樣的終端新形態(tài)。
作為家居行業(yè)首個(gè)超集店，京尚新奧超集店破壁了“人、貨、場”間的隔離，通過線上線下融合的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打通了從設(shè)計(jì)到交付、線上售賣與線下服務(wù)的閉環(huán)，打造線上線下聯(lián)動(dòng)的營銷新場景。
雙品牌通過供應(yīng)鏈整合互補(bǔ)、線上線下雙線融合與合作，助力超集店實(shí)現(xiàn)“全屋生態(tài)場景”的升維，從“賣產(chǎn)品”向“賣服務(wù)”轉(zhuǎn)變。不僅為消費(fèi)者提供設(shè)計(jì)、定制、安裝、售后的一站式居家商品和服務(wù)，還有多品類的家電產(chǎn)品，更好地滿足用戶對家居空間和功能的需求。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次開業(yè)活動(dòng)銷售業(yè)績已突破1600萬，再次刷新了尚品宅配北京單場活動(dòng)銷售額記錄。突出的業(yè)績表現(xiàn)，強(qiáng)烈的市場反響，意味著京尚新奧超集店這一家居新型零售模式取得了巨大成功，也為當(dāng)下實(shí)體零售行業(yè)注入了信心。
在迅速贏得用戶、行業(yè)的多方認(rèn)可后，京東與尚品宅配也將有望加速雙品牌聯(lián)合門店在全國布局的步伐。
“18年來，尚品宅配的發(fā)展驅(qū)動(dòng)力始終是消費(fèi)者的需求。”而也正如其所說，秉承著“創(chuàng)新科技 服務(wù)家居”理念的尚品宅配，并不僅是局限于追求單個(gè)環(huán)節(jié)的突破，而是聚焦于整套商業(yè)模式的創(chuàng)新。堅(jiān)持全局視角的企業(yè)，也必將走的更遠(yuǎn)。
