他在下沙從事裝修行業(yè),孩子馬上快滿(mǎn)7周歲,到了上小學(xué)的年紀(jì),這兩天他都在為此事奔忙。“手續(xù)還是比較復(fù)雜的,比如像我們這種丟失了《杭州市居住房屋安全排查表》的,需要攜帶身份證和租房合同到居住證所轄派出所去打印復(fù)印件……”楊政明說(shuō),“好在居住證積分受理窗口的工作人員不僅態(tài)度親切,還非常耐心地幫忙指導(dǎo)并核對(duì)材料。”
下沙街道轄區(qū)總?cè)丝?0余萬(wàn)人,其中戶(hù)籍人口4.8萬(wàn)余人,外來(lái)人口高達(dá)25萬(wàn)余人。事實(shí)上,早在去年年底就有家長(zhǎng)絡(luò)繹不絕地來(lái)下沙街道便民服務(wù)中心或電話(huà)咨詢(xún)流動(dòng)人口子女積分入學(xué)相關(guān)政策。尤其自今年3月1日起,下沙街道便民服務(wù)中心每天都會(huì)出現(xiàn)一大批非杭州戶(hù)籍人員,他們都是為子女積分申請(qǐng)而來(lái)的。
“積分入學(xué)工作是一項(xiàng)關(guān)乎非戶(hù)籍孩子上學(xué)的重要民生工程。為切實(shí)幫助符合條件的流動(dòng)人口子女在本地享受義務(wù)教育的權(quán)利,確保每位家長(zhǎng)能及時(shí)獲悉積分入學(xué)政策及申辦流程,我們每年3月及11月會(huì)開(kāi)展兩次集中申請(qǐng)工作。”下沙街道相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),“一般3月是為流動(dòng)人口子女辦理積分入學(xué)申請(qǐng),而11月是為流動(dòng)人口辦理積分落戶(hù)申請(qǐng)。”
對(duì)此,居住證積分受理窗口的工作人員也早早做好了準(zhǔn)備,有條不紊地開(kāi)展工作。在街道便民服務(wù)中心里,一切都井然有序——
入口處有志愿者維護(hù)秩序,引導(dǎo)大家排隊(duì)取號(hào)、亮碼測(cè)溫,桌上貼著積分申請(qǐng)的樣表及積分申請(qǐng)分值表;遇到前來(lái)辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)的居民,中心特別設(shè)有專(zhuān)業(yè)工作人員提供前期受理咨詢(xún)、表格填寫(xiě)指導(dǎo)、資料準(zhǔn)備等便民服務(wù)。而積分窗口工作人員也會(huì)按照相關(guān)文件認(rèn)真受理、審核、登記每份材料,并耐心回答他們的疑問(wèn)。
據(jù)了解,截至目前,下沙街道便民服務(wù)中心積分申請(qǐng)窗口已接待辦事群眾1837人,電話(huà)咨詢(xún)2759個(gè),線(xiàn)上線(xiàn)下辦理業(yè)務(wù)983人,業(yè)務(wù)辦理量占全區(qū)業(yè)務(wù)量的40.35%。接下來(lái),下沙街道將持續(xù)做好初審及咨詢(xún)服務(wù)工作,保證本次積分入學(xué)申請(qǐng)工作圓滿(mǎn)完成。(記者 呂燁玨 錢(qián)塘微融圈 胡軍剛)