消費者反饋使用三星耳機后出現(xiàn)流膿、結(jié)痂等 官方回應(yīng)：出汗或濕氣有可能導(dǎo)致類似問題

近日，韓國不少消費者反應(yīng)，在佩戴三星新款無線耳機后，耳朵出現(xiàn)了流膿、結(jié)痂等癥狀。

據(jù)悉，涉事耳機是三星Galaxy Buds Pro，今年年初發(fā)布，官方宣稱機身結(jié)構(gòu)升級，更符合人體工學(xué)，入耳式設(shè)計不但提升了音質(zhì)，也更美觀、自然，并減少了耳機與耳部的接觸面積，減輕“異物感”。

事實上，國內(nèi)也有用戶此前曾經(jīng)提出，佩戴此耳機后，會出現(xiàn)耳朵起水泡、發(fā)炎等癥狀。

三星方面對此回應(yīng)稱，Galaxy Buds Pro耳機在上市前通過了國際機構(gòu)的測試，已得到?jīng)]有有害物質(zhì)的檢測結(jié)果。

三星同時表示，由于該耳機屬于入耳式設(shè)計，出汗或濕氣有可能導(dǎo)致類似問題。

對于有人提出Galaxy Buds Pro為保證降噪效果而體積過大、刺激耳道皮膚的質(zhì)疑，三星表示，正在確認由于耳機結(jié)構(gòu)而造成不適的可能性，并建議用戶定期給耳機清潔、消毒，同時保持耳道的干燥。

另外，三星還在官網(wǎng)上著名，該耳機的入耳部分含有丙烯酸酯，不銹鋼部分含有鎳成分，過敏人群請避免長時間佩戴。