“數(shù)字+”消費新模式 文三街打造線上線下全時段消費體驗

“相較于以往的無人超市，我們店運用大數(shù)據(jù)相關技術，根據(jù)消費者習慣定期調整貨品。”該店負責人金強介紹，通過超市的后臺數(shù)據(jù)，便可檢測所有門店售賣商品的情況，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋，知道哪些產(chǎn)品銷量好，哪些品類不受歡迎，進而優(yōu)化商品庫進貨質效。

值得一提的是，疫情當下，為了更好地助農(nóng)助銷，該店與中國水稻研究所簽訂了獨家戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議，將以專柜的形式售賣西湖區(qū)鄉(xiāng)村特產(chǎn)、農(nóng)科院產(chǎn)品。“我們還將在二樓開設直播專區(qū)，通過互聯(lián)網(wǎng)讓杭州的農(nóng)業(yè)特產(chǎn)走向全國。”金強說。

此外，該超市白天僅需一名員工，大大節(jié)省了人工投入。支付方式除微信、支付寶外，還支持數(shù)字人民幣結算。“我們采用的這套系統(tǒng)具有動態(tài)采集、精確識別等功能，充分強化‘無人’特點，體現(xiàn)了數(shù)字化的便捷。”金強介紹。

“時客購”24h智慧超市、網(wǎng)易MR電競館、“氣味王國”體驗館……一家家引領數(shù)字化潮流的商鋪陸續(xù)在文三街落地。“我們會有序推進五大數(shù)字場景建設。”翠苑街道黨工委委員楊艷說，“不久后將上線云逛街小程序，打造線上線下全時段消費體驗。”

文三數(shù)字生活街區(qū)正在構建起線上線下互動的“數(shù)字+”“體驗+”消費新模式。未來，人們既能享受沉浸式的消費體驗，也能享受手機點一點的便捷生活。(記者 項捷 西湖微融圈 盧熙潤 劉靜 陳文文)