記者詢問購物平臺直營店客服，獲悉貓糧來源“海外直郵”“我們不拿貨”，有問題“咨詢百加世”。記者多次致電百加世客服電話未果。百加世售后團隊聲明將從受害貓咪中取樣送檢，其社交賬號下，不少受害貓主人留言討要“說法”。
1月25日晚，百加世發表致愛寵家長的第二封信，表示“已上門取樣送檢、負責到底”。
目前在@黑貓投訴 平臺，涉及go貓糧的投訴超700條。最新消息顯示，問題貓糧已下架，在官方旗艦店搜索不到九種肉系列貓糧。
近日，多名網友舉報#go貓糧#出現問題貓糧，不少網友表示貓咪吃后出現嘔吐、便血甚至死亡。“go貓糧”指的是外國寵物食品“GO!九種肉全貓糧”，品牌的國內總代理商為百加世。
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