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進入春季，氣溫波動較大，近日，杭州道街道網格員針對轄區供熱管道開展了重點巡查，保障轄區居民生活設施質量。
巡查過程中，杭州道街道康居園社區網格員發現金福里6-7門前存在大量積水。網格員立即展開問題核查。原來是位于一樓上方拐角處暖氣管道破裂導致的大量供熱水外流，一樓居民劉大爺向網格員反映：“這供熱管漏水弄得窗到外濕漉漉、臟兮兮的，都不敢開窗戶了。而且水流到道路上又濕又滑，人們走在這里很危險。”
了解情況后，網格員第一時間將問題上報津治通平臺，并撥打供熱電話報修，積極聯系專業人員進行維修，同時，網格員耐心與居民溝通詳細說明情況，安撫居民情緒。
為了避免管道漏水及其他生活設施發生問題，網格員將會在轄域內繼續加強巡查。做到隱患早發現、早處置、早解決，全力消除安全隱患，切實提升居民生活幸福感。（街道網格中心供圖）
