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為推動天津國際消費中心城市培育建設，加強消費者權益保護，營造放心消費環(huán)境，圍繞“提振消費信心”消費維權年主題，濱海新區(qū)市場監(jiān)督管理局立足職能，繪出“3·15”各項維權執(zhí)法活動的“時間線”“路線圖”，特色活動在新區(qū)范圍內(nèi)遍地開花。
聚焦消費環(huán)境強化社會宣傳
深化落實“大消?！崩砟?，召開區(qū)級消費維權工作聯(lián)席會議。充分發(fā)揮新聞宣傳主陣地作用，刊發(fā)“3·15”特刊，推送特別法制節(jié)目，利用新媒體資源強化“3·15”期間活動動態(tài)宣傳。依托商圈黨建聯(lián)盟，將“學雷鋒紀念日”與“消費者權益日”有機結合起來，聯(lián)合區(qū)科協(xié)、區(qū)人民法院、區(qū)煙草專賣局等單位送消費維權宣傳進社區(qū)、進村區(qū)、進校區(qū)、進商區(qū)，開展“質(zhì)監(jiān)服務在身邊，和諧消費進社區(qū)”“凝聚黨建合力，提振消費信心”等活動。結合社區(qū)、企業(yè)、學校的“個性化”需求，開展計量、知識產(chǎn)權保護、安全用藥、保健食品、綠色快遞認證等知識“精細化”科普，深化推進轄區(qū)誠信體系建設，開創(chuàng)消費維權工作新局面。
聚焦消費安全強化秩序維護
堅守民生安全底線，加大對食品、藥品、特種設備、計量、價格、廣告、燃氣具質(zhì)量、不正當競爭的日常監(jiān)督檢查力度。聯(lián)合市藥監(jiān)局、街道社區(qū)、醫(yī)藥企業(yè)開展過期藥品回收宣傳活動。結合打擊保健食品領域虛假違法宣傳行為專項行動、涉疫藥品和醫(yī)療用品穩(wěn)價保質(zhì)專項行動、醫(yī)療美容專項治理、商家證照信息公示治理等，持續(xù)鞏固整治成果。開展“隨機查餐廳”活動，以“紅黑榜”形式向社會公示檢查結果。
聚焦消費品質(zhì)強化提檔升級
持續(xù)擴大“線下購物七日無理由退貨”承諾門店覆蓋面、宣傳面，打造天津市首個“線下購物七日無理由退貨”服務聯(lián)盟。舉辦“助企護航，提振消費信心”政企聯(lián)合打假維權戰(zhàn)略協(xié)作簽約儀式。嚴厲打擊市場監(jiān)管領域各類違法違規(guī)行為，為提升消費品質(zhì)、營造安全放心的消費環(huán)境提供堅強保障。
聚焦消費體驗強化共治共享
聯(lián)合新區(qū)融媒體中心舉辦2023年濱海新區(qū)消費微心愿和維權金點子征集活動。成立運行濱海新區(qū)知識產(chǎn)權跨境電商海外維權工作室。強化在線消費糾紛（ODR）機制建設，舉行“3·15”主題宣傳暨生態(tài)城萬達廣場ODR企業(yè)授牌儀式，推廣ODR機制綠色通道便捷維權途徑。舉辦系統(tǒng)內(nèi)“提振消費信心，爭做維權先鋒”維權微視頻評選活動，進一步打造市場監(jiān)管消費維權先鋒隊伍。暢通投訴舉報渠道，統(tǒng)籌安排“3·15”晚會值守工作，第一時間回應群眾關切。
