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近日，在得知新風(fēng)里小區(qū)劉大姐的母親重病的消息后，新尚里社區(qū)網(wǎng)格員第一時(shí)間來到劉大姐家中探望，詢問劉大姐母親的身體狀況、生活情況。網(wǎng)格員向劉大姐仔細(xì)講解醫(yī)療救助等醫(yī)保惠民政策，耐心進(jìn)行心理疏導(dǎo)，叮囑老人靜心養(yǎng)病，配合治療，保持良好樂觀的心態(tài)，有困難及時(shí)與社區(qū)聯(lián)系。“多虧了咱們網(wǎng)格員的熱心幫助，工作之余還總是惦記著我們。”劉大姐一家向網(wǎng)格員連聲道謝。
自網(wǎng)格化工作開展以來，新港街道網(wǎng)格化管理中心組織網(wǎng)格員對(duì)各類特殊群體進(jìn)行全面摸排，建立臺(tái)賬，定期走訪關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)全覆蓋。網(wǎng)格員們用自己的實(shí)際行動(dòng)守護(hù)著身邊的居民，他們的善舉讓居民群眾獲得滿滿幸福感和安全感。
