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津濱海訊（記者 田敏）連日來，新河街黨群服務(wù)中心堅持傳統(tǒng)與創(chuàng)新、線上與線下服務(wù)并行，扎實推進養(yǎng)老待遇資格認證工作，把更高效便捷的服務(wù)送到群眾身邊。
做好“加”法 形成宣傳合力
新河街黨群服務(wù)中心及各社區(qū)通過“線上+線下”兩張宣傳服務(wù)網(wǎng)同步發(fā)力，多渠道、多形式、高頻次、廣覆蓋開展政策宣傳。各社區(qū)在宣傳欄張貼“認證流程”，同時利用微信公眾號及各社區(qū)網(wǎng)格群進行轉(zhuǎn)發(fā)養(yǎng)老待遇資格認證步驟等相關(guān)信息，形成“多渠道、全方位、深層次、廣覆蓋”的宣傳格局。
做好“減”法 提升服務(wù)效能
據(jù)悉，新河街道黨群服務(wù)中心大力推廣線上業(yè)務(wù)經(jīng)辦模式，足不出戶就可以完成認證。同時對于自己不會用手機操作的退休人員，工作人員熱情耐心地進行指導(dǎo)。為縮短等待時間，服務(wù)中心及各社區(qū)居委會已經(jīng)實現(xiàn)認證工作“人人能辦理”，耐心地為退休人員指導(dǎo)操作、答疑解惑。
今后，新河街黨群服務(wù)中心將持續(xù)聚焦群眾需求，不斷提升服務(wù)水平，扎實有效推進養(yǎng)老待遇認證常態(tài)化，用暖心、便捷的服務(wù)搭好服務(wù)群眾的連心橋。（街道供圖）
