“628元，讓小獅子叫你起床！”最近，江蘇宿遷一家度假酒店的“萌獅叫醒服務”在網上火了。這項新奇體驗瞬間成為爆款，活動預約排得滿滿當當。

不過，熱度還沒持續多久，這項服務就被按下了暫停鍵。從走紅網絡到被叫停，這只“任職”沒多久的小獅子“喚醒官”的“職場生涯”就戛然而止，這背后是文旅創新路上必須面對的思考題。

(資料圖)

是否存在法律風險？

記者注意到，該酒店房價在500到800不等，萌獅叫醒每日僅有20名額，對于房型沒有要求。成功預約后，次日清晨獅子將來到房間內，可以在工作人員陪同下進行互動、喂食。

11月12日，記者以游客身份撥打了該酒店電話，咨詢“萌獅叫醒”服務。“目前該服務已經叫停了，11月15日之后無法預約了，之前的已經被預約滿了。”工作人員說。對于為何叫停服務，她則表示不清楚。之后是否會再重新開啟該服務，她則說，如果重新開啟活動，平臺會提前發布信息。

酒店飼養獅子，需要取得法定許可嗎？小獅子進酒店房間“叫早”行為，存在哪些法律風險？若客人或小獅子在互動中受到傷害，酒店是否需承擔侵權責任？

《法治日報》律師專家庫成員、北京市康達律師事務所合伙人羅娟律師對這些問題進行了解讀。

1、酒店飼養獅子是否需取得相關部門法定許可？酒店以“萌獅喚醒”服務為由推廣，是否違反法律規定？

羅娟：酒店飼養獅子需要法定許可，該酒店服務合法性存疑。根據野生動物保護法相關規定，獅子的飼養、人工繁育及公眾展示展演均需取得法定許可。此次推出“萌獅喚醒”服務的酒店雖聲稱“具備飼養獅子的相關資質”，但未向公眾展示具體許可文件。從法律層面看，若酒店無法提供合法審批文件，其飼養獅子及以“萌獅喚醒”為噱頭的推廣行為，已涉嫌違反野生動物保護法中規范野生動物利用活動的規定；即便使用人工馴養個體，該服務本質是“以商業為目的的野生動物利用”，需滿足“保障野生動物健康狀態”“采取安全管理措施”等前提，目前酒店是否完全合規仍待監管部門核實。

2、小獅子進酒店房間“叫早”行為存在哪些法律風險？若客人或小獅子在互動過程中受到傷害，酒店是否需承擔侵權責任？

羅娟：小獅子進酒店房間“叫早”行為存在三方面法律風險，且一旦發生傷害事件，酒店難以免責。其一，動物福利合規風險。根據野生動物保護法原則，利用野生動物進行展示需保障其健康狀態，而幼獅頻繁進入陌生客房、與不同住客近距離接觸，可能引發動物的應激反應，若酒店存在使用鎮靜劑等強迫動物配合的行為，將直接涉及違法。其二，廣告宣傳合規風險。廣告法第三條要求廣告內容“真實、合法，符合社會主義精神文明建設和弘揚中華民族優秀傳統文化的要求”，若酒店宣傳中未明確提示安全隱患，或對“資質合規性”進行夸大表述，可能構成“引人誤解的虛假宣傳”，違反廣告法相關條款。其三，安全保障義務風險。酒店作為經營場所，對住客負有法定安全保障義務，幼獅即使經過馴養仍保留潛在攻擊性，此類風險并非完全杜絕。

從侵權責任角度，民法典第一千二百四十五條明確規定“飼養的動物造成他人損害的，動物飼養人或管理人應當承擔侵權責任”，即便酒店要求住客簽署協議并約定“自愿承擔風險”，也無法免除自身責任——除非證明損害是因住客“故意或重大過失”（如主動毆打、挑逗幼獅）造成時，才可減輕責任或免責。若互動中幼獅受到傷害（如被住客不當對待），因酒店是動物的實際管理人，未做好全程保護與監管，同樣需承擔相應責任。

叫停背后

這些問題值得思考

公眾對于“萌獅叫早”服務安全性、合法性的質疑，并非潑冷水，而是必要的提醒。相關部門及時叫停，不是否定創新本身，而是為創新劃定安全區。這場全民討論，恰恰說明大家對文旅創新的關注度越來越高。

服務雖然叫停了，但酒店方面也做出了相應的調整：在保障游客安全和動物習性的同時，優化小獅子互動方式，改進游玩項目；積極處理后續預約，推出擠牛奶等更加安全合規的親子互動環節，以滿足游客需求......

今年6月，重慶一家酒店也被報道推出“小熊貓叫早”，成年小熊貓被帶入房間與住客近距離互動，房價在2000至3000元不等，預訂火爆。隨著相關視頻發酵，這種服務涉及的安全隱患、動物福利、法律合規等問題迅速引起熱議。隨后重慶市林業部門介入，責令酒店立即停止游客與野生動物零距離接觸活動 。

這些以治愈心靈、親子體驗為賣點的動物“叫早”服務，在一片圍觀與驚嘆中，驟然進入公眾視野，帶來了一個繞不過去的問題：野生動物可以被當成萌寵來消費嗎？

誠然，人類也是自然的一分子，人與動物之間確實存在一種深層而古老的情感。奧地利動物學家、諾貝爾獎獲得者康拉德·洛倫茨曾指出，人類親近動物的愿望源自一種本能，是文明人對自然與荒野的向往。孩子親近動物，那是“人在遠離自然之后仍保留的古老快樂。”這種情感是真實的，也值得被看見和尊重。

問題不在于“喜歡動物”，而在于我們以怎樣的方式表達這種喜歡。再者，越是看起來溫順的小動物，越可能在強壓力下突然轉為防御性攻擊；看似呆萌可愛，實則存在對人和動物雙方都不可忽視的安全隱患。今年2月就有網友發帖反映，江蘇南通森林野生動物園里，有小熊貓進酒店客房咬傷游客。

類似的事件，給整個文旅行業提了個醒：創新，需要在尊重規律、遵守規則的軌道上進行。就像放風箏，線握得越牢，風箏才能飛得越高。那么，創新之路究竟該怎么走？或許可以換個思路，關鍵在于找到那個既能滿足游客好奇心，又能確保安全合規的平衡點。“萌獅叫醒”服務按下了暫停鍵，但文旅創新的探索不應止步。

“萌獅叫醒”服務的爭議終將平息，但它為江蘇乃至全國的文旅行業探索“酒店+動物”的模式提供了一個寶貴的觀察樣本。通過住宿產品的創新給游客帶來新奇體驗，也要保障游客的住宿安全和動物的福利，尊重社會各界意見。創新需要勇氣，也需要智慧。既要敢為人先，也要知止有度。在這條路上，我們都是探索者。

來源：央視網、法治日報、揚子晚報、封面新聞、澎湃新聞