酒店行業(yè)發(fā)展至今，經(jīng)歷了無(wú)數(shù)風(fēng)云變化和起承轉(zhuǎn)合，亦誕生了眾多值得讓人銘記的經(jīng)典時(shí)刻。而推動(dòng)這幅波瀾壯闊的長(zhǎng)卷不斷向前的，則是智能化的不斷創(chuàng)新，和人們對(duì)于美好生活的期待和向往。只是與漫長(zhǎng)過(guò)往不同的是，今天的酒店產(chǎn)業(yè)從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這般嘆為觀止。
9月，恭勝酒店集團(tuán)智能管理系統(tǒng)與成都市旅館業(yè)治安管理系統(tǒng)(PSB)正式對(duì)接上線。青季酒店MINI（成都紅牌樓地鐵站店）作為全國(guó)第一家“無(wú)接觸入住”的青季MINI，真正實(shí)現(xiàn)入住酒店只“識(shí)別一次”、住宿“無(wú)接觸”的智慧化便捷操作，讓客戶體驗(yàn)到更便利的服務(wù)。
當(dāng)前，國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)面臨諸多問(wèn)題，像同質(zhì)化嚴(yán)重、經(jīng)營(yíng)成本高、消費(fèi)者體驗(yàn)差、中介傭金高、運(yùn)營(yíng)手段缺乏、酒店會(huì)員留住難等問(wèn)題已然成為行業(yè)的普遍痛點(diǎn)。這些問(wèn)題導(dǎo)致酒店行業(yè)發(fā)展慢、盈利困難。隨著科技不斷進(jìn)步及消費(fèi)能力提升，消費(fèi)者對(duì)酒店的品質(zhì)化和個(gè)性化要求持續(xù)提升。
如青季酒店MINI（成都紅牌樓地鐵站店）這樣具備了智慧化服務(wù)的青季酒店MINI門店而言，無(wú)疑將大幅度提升運(yùn)營(yíng)效率。從品牌方來(lái)看，免去了繁瑣的入住手續(xù)，能夠有效減輕酒店前臺(tái)住宿登記壓力，提升酒店從業(yè)人員工作效率；反觀消費(fèi)者層面，同時(shí)亦能節(jié)省賓客等候時(shí)間、優(yōu)化消費(fèi)者的入住體驗(yàn)，使出行體驗(yàn)更加人性化，提升賓客住宿滿意度。
青季酒店MINI的無(wú)接觸入住方案
◆入住+開(kāi)門-
客人通過(guò)小程序或公眾號(hào)微信預(yù)訂下單，到達(dá)酒店前臺(tái)后即可自行進(jìn)行公安系統(tǒng)人證識(shí)別，進(jìn)入電梯后用手機(jī)刷梯禁，到達(dá)客房門口再用手機(jī)或刷臉極速開(kāi)門，做到房門一鍵開(kāi)啟，全程無(wú)接觸。輕松拎包入住，感受獨(dú)特的入住體驗(yàn)。
◆手機(jī)房卡-
在青季酒店MINI，手機(jī)就是房卡，支持微信一鍵開(kāi)門、人臉開(kāi)門；開(kāi)門自動(dòng)取電或者手機(jī)一鍵取電同時(shí)與現(xiàn)在刷卡系統(tǒng)均可兼容，酒店可根據(jù)自身情況設(shè)定相應(yīng)模式。
◆歡迎模式-
客戶進(jìn)房后，智能管家系統(tǒng)即可開(kāi)啟自動(dòng)歡迎互動(dòng)模式，酒店房?jī)?nèi)燈、電動(dòng)窗簾、智能電視、空調(diào)溫度等都可實(shí)現(xiàn)智能語(yǔ)音操控。
◆一鍵續(xù)住、退房和開(kāi)票-
青季酒店MINI的極速退，拎包就走自動(dòng)退房：達(dá)到退房時(shí)間，手機(jī)即可一鍵辦理續(xù)住或退房；賓客退房后自助一鍵開(kāi)票，高效便捷，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
◆人走燈滅-
酒店客房涉及的照明燈具、空調(diào)、電視機(jī)、水壺、熱水器等電器設(shè)備數(shù)量繁多，傳統(tǒng)的人員管理，難度較大且實(shí)際所獲效果并不理想。在青季酒店MINI，客人離開(kāi)客房后，通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別、判斷并驅(qū)動(dòng)相關(guān)設(shè)備關(guān)閉電源、停止工作，做到“人走燈滅”。整個(gè)過(guò)程幾乎不需要前臺(tái)等工作人員手動(dòng)操作，極大降低了酒店的能耗成本。
無(wú)接觸入住方案價(jià)值
◆提收益、增體驗(yàn)、降成本-
提收益：無(wú)接觸快速拉新會(huì)員，輕松會(huì)員引流，降低OTA渠道占比降傭金；增體驗(yàn)：客戶手機(jī)自助操作快捷、省心、安全黑科技無(wú)接觸，體驗(yàn)更好；降成本：全流程客戶自助入住，解放前廳人力，節(jié)省酒店用人成本。
◆會(huì)員拉新-
用戶使用無(wú)接觸入住，通過(guò)住客點(diǎn)評(píng)（自有渠道）返現(xiàn)等多環(huán)節(jié)自動(dòng)拉新成為酒店會(huì)員。預(yù)訂閉環(huán)引流：選房->預(yù)訂->支付->導(dǎo)航->自助入住->無(wú)卡開(kāi)門->自助續(xù)住->自助退房->自助開(kāi)票->私域會(huì)員運(yùn)營(yíng)。當(dāng)老顧客再次入住時(shí)，智能酒店將自動(dòng)為顧客提供會(huì)員優(yōu)惠折扣，大數(shù)據(jù)智能系統(tǒng)自動(dòng)提供符合老顧客之前習(xí)慣的個(gè)性化服務(wù)。
◆解放前臺(tái)-
得益于青季酒店MINI的核心產(chǎn)品-門鎖超級(jí)芯片，相較于傳統(tǒng)門鎖低成本改造，電路板適配與市場(chǎng)上大部分門鎖，支持一鍵開(kāi)門，同時(shí)滿足公安部安全要求。從而實(shí)現(xiàn)：客人自助入住，自助退房，電子房卡，公安直連，解放前臺(tái)，提升用戶體驗(yàn)。
青季酒店MINI以高顏值的硬件產(chǎn)品、集團(tuán)化的運(yùn)營(yíng)扶持、智能化+快裝的加持，正從運(yùn)營(yíng)輸出、渠道營(yíng)銷、會(huì)員輸送、物資統(tǒng)購(gòu)以及人才培養(yǎng)等方面對(duì)酒店業(yè)進(jìn)行全方位賦能，讓每位青季酒店MINI投資人都能在智能化酒店快速普及的趨勢(shì)中，共享中國(guó)智能酒店旅居新時(shí)代帶來(lái)的巨大紅利。
關(guān)于恭勝酒店集團(tuán)：
恭勝酒店集團(tuán)成立于2007年5月，是一家專業(yè)助力酒店升級(jí)改造及運(yùn)營(yíng)提升的酒店管理公司。旗下?lián)碛星嗉揪频辍⑶嗉揪频闙INI、云寬酒店、云緋酒店、99新標(biāo)酒店、99優(yōu)選酒店、99旅館連鎖及艾陌公寓等八大品牌。在海納創(chuàng)投基金（SIG）和高盛銀行注資下，集團(tuán)目前發(fā)展迅速，并逐步形成了多元化的品牌矩陣和產(chǎn)品布局。截至2020年底，恭勝酒店集團(tuán)已擁有803家門店、36629間客房，覆蓋全國(guó)146座城市，個(gè)人會(huì)員量1000多萬(wàn)。
關(guān)于青季酒店MINI：
恭勝酒店集團(tuán)旗下微精品酒店品牌，以泛90后為主要客群。作為青季酒店的一種全新詮釋與延續(xù)，青季MINI更小巧，更純粹。小而不單調(diào)，小而不空泛，有質(zhì)有顏，是為城市中簡(jiǎn)單青年打造的心靈棲息地與居停空間。隨性、自由、生機(jī)盎然，這就是青季MINI。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
