老字號能夠在歷史長河中流傳下去，其“品牌”和“質量”往往經得起考驗。然而，近年來由互聯網技術發展、數字化營銷、新消費趨勢帶來的新市場節奏，給許多老字號發展帶來諸多挑戰。積極擁抱變化，推動數字化轉型成為老字號持續發展的必選項。如何幫助老字號減少不必要的試錯、防止數字化轉型淪為信息化的“裝修”？
9月15日，“老字號·新消費”數字賦能老字號企業轉型升級研習會在上海成功舉辦。本次活動由上海市商業企業管理協會、上海市黃浦區商業聯合會、百勝軟件共同舉辦，旨為傳統老字號零售企業搭建交流、學習、賦能的平臺，弘揚中華老字號傳統文化，提升品牌自信，煥發中國老字號新活力。本次活動得到了浙江電視臺專門采訪報道，以下為現場報道精彩片段。
活動開始，上海市商業企業管理協會秘書長盛小洪致開場詞。盛秘書長表示，隨著我國數字經濟的迅速發展，新的商業格局已然形成，這給老字號企業的發展帶來了諸多機遇和挑戰。本次活動高度聚焦老字號企業數字化轉型，邀請了上海30多家老字號企業參會，期待大家通過研習企業數字化轉型成功案例、思考科技服務商對數字化的落地實踐，獲得老字號數字化實踐方面的諸多啟發，為實現“老字號·新消費”積蓄力量。
/開場致辭/
研習會以專家分享、共同探討的形式進行，現場精彩概要內容如下。
研習內容之行業趨勢洞察
百勝軟件創始人兼CEO黃飛以《老字號 新消費——老字號品牌新消費模式探索交流》為主題進行了分享。黃飛先生以當今諸多老字號進軍新零售并大獲成功的現象切入，指出現在正是老字號煥發新生的好時代。百勝軟件作為全渠道數字零售解決方案服務商，服務范圍覆蓋大服飾、大快消、美家、消費電子、新零售商等五大行業，中臺能力廣受行業認可。面對新消費、新模式，重構人貨場，整合前后端，發力中臺建構，成為零售行業進行數字化轉型升級的有效路徑。他結合百勝軟件服務的客戶蘭雀進行了具體分析，進一步指出企業中臺是實現品牌新消費的數字引擎，具有品牌優勢的老字號擁抱數字化擁有廣闊的發展空間。
/現場分享/
百勝軟件資深咨詢專家王輝以《運用老字號品牌影響力迎合數字化的新消費升級》為主題進行了分享。他分析了老字號品牌的優勢，指出科技升級帶來了消費形式升級，新人群、新品牌、新場景、新運營的出現以及消費者購買決策鏈路無序化、碎片化等，給老字號以往的成功經營方式帶來諸多挑戰，老字號應從多個方面打造消費者運營鏈路。他指出，消費者數智化運營是品牌后疫情時代的生產力，企業需要數字化轉型助力以適應新變化，他從渠道范圍、商品范圍、人員職責范圍等幾個層面分析了轉型落地過程中會涉及的范圍變化內容及解決方案，并結合百勝數字化轉型最佳實踐男裝品牌GXG、珠寶品牌潮宏基等，分析了全渠道零售業務實踐的落地方案。
/現場分享/
研習內容之實踐經驗分享
致力于領導家居流行、創造生活時尚的TAYONY多樣屋品牌創始人、董事長潘淑真結合公司多年的探索與實踐，分享了《數字化拳打腳踢在路上》。潘總身穿多樣屋標志性的紅圍裙，表示“拳打腳踢”意味著多樣屋在數字化應變過程中采取的一系列具體動作。隨著科技發展與消費形態的變化，全渠道的客服體系、客戶私域化、銷售服務一體化是電商服務發展的趨勢，多樣屋隨勢而動，聚焦數字化、移動化、數據化、精準化、智能化等關鍵詞開展各項運營并取得了諸多成績，其中合作伙伴百勝軟件也給予了新零售數字解決方面的多方支持。面對各種不確定性，潘總認為零售企業應該做確定的事情：新零售即新“靈”售，“靈”是“靈動”，企業從上至下必須更開放，加強學習，與時俱進，敢于探索、實踐和修正。她還結合多樣屋的實踐，分享了打造組織力、利用渠道力、發力直播等方面的經驗。
/現場分享/
研習內容之實踐操作剖析
優秀MCN機構羽塵直播基地創始人夏雨從實踐操作落地的層面，以《老字號如何入局直播電商？》為主題進行了分享。一是分析直播賽道，抖音是興趣電商，品牌需投入更多的市場推廣進行興趣培養，老字號需從貨品賽道、供應鏈能力、品牌IP打造等方面進行分析，確定所選擇的賽道。二是直播間團隊的組建，一個合格的直播間，運營的崗位是核心，重要性遠遠大于主播。三是基于數據化選取爆品，貨品的優勢直接決定了直播間能否成功，因此需借助數據分析從排品框架、類別等方面進行選擇。四是優質直播間的打造，需要學習優秀同行、搭建有競爭力的場景（如貼近生產流程、貼近人設等），當然貨品是關鍵。夏總還結合了百草味貨品場景、立白雙IP品效協同、李寧數據化經營、周大生長效經營等實踐案例進行了具體分析。
/現場分享/
研習內容之互動探討
在每位專家分享結束之后，現場嘉賓紛紛發起提問，比如：老品牌如何精準選擇契合新消費趨勢的營銷方向？線上線下會員機制如何搭建？多樣屋直播間最初是如何搭建的？企業現有IT架構如何與新零售布局順利對接？現有直播帶貨業務量出現停滯該如何解決？專家一一進行了詳細解答，現場研討氛圍熱烈。參會嘉賓與專家還充分利用茶歇時間當面溝通、探討，為企業數字化實踐尋找方向。
/現場互動/
最后，上海市商業企業管理協會副秘書長王順樑進行了總結發言。他指出，為期一天的研習會內容精彩且豐富，有成功經驗、技術架構、實踐方法等各個方面的分享和研習，感謝大家的大力支持！希望參會的老字號企業能夠借此機會更好地規劃各自企業的數字化建設，從商業、企業的發展上支持并回應國家十四五規劃關于數字化建設的工作布局。
/總結發言/
新零售時代，“老字號”與“新消費”的碰撞注定充滿張力與想象力！本次數字賦能老字號企業轉型升級研習會為推動中國傳統企業數字化升級、激活創新基因、挖掘增長潛力進行了具有諸多實踐可能性的探討，參會的老字號企業代表紛紛表示通過與專家的面對面溝通收獲滿滿。未來，百勝軟件還將集合多方平臺的優勢，繼續以多種形式助推中國傳統零售企業轉型升級，為幫助中華老字號在新消費形式下煥發新活力持續貢獻力量。
/活動合影/
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