當(dāng)天,上城區(qū)首個(gè)政銀合作網(wǎng)點(diǎn)在丁蘭街道杭州銀行丁橋支行揭牌。據(jù)介紹,以往市民只能到銀行辦理金融服務(wù),如需辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)需要前往街道或區(qū)一級(jí)服務(wù)中心,特別是像企業(yè)類的業(yè)務(wù)存在服務(wù)中心和銀行兩頭跑的問(wèn)題,本次政務(wù)服務(wù)在銀行設(shè)點(diǎn),可實(shí)現(xiàn)51項(xiàng)個(gè)人及企業(yè)高頻事項(xiàng)銀行網(wǎng)點(diǎn)可辦,讓居民、企業(yè)少跑腿,助力打造15分鐘便民服務(wù)圈。
“作為丁蘭街道便民服務(wù)體系之外的延伸,‘政銀合作’既是做實(shí)便民服務(wù)‘最后一公里’、推動(dòng)‘政務(wù)及金融’服務(wù)向基層延伸的重要舉措,也是助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的具體行動(dòng)。”丁蘭街道辦事處副主任何碧君說(shuō)。
為了讓服務(wù)更精準(zhǔn)、更專業(yè),此前上城區(qū)審管辦還聯(lián)合丁蘭街道,對(duì)合作銀行的服務(wù)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),所有工作人員需通過(guò)專業(yè)考核方可正式上崗。同時(shí)組建業(yè)務(wù)后臺(tái)支撐群,為一線政銀合作專區(qū)提供專業(yè)支持,打造優(yōu)質(zhì)、高效的“政務(wù)+金融”服務(wù)。同時(shí),為了此次合作,杭州銀行也出臺(tái)了6個(gè)方面15條金融支持政策,從落地支小再貸款政策、減費(fèi)讓利、延期寬限、保障服務(wù)、快速響應(yīng)等多方位發(fā)力,全面保證小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等市場(chǎng)主體融資需求。
依托合作銀行網(wǎng)點(diǎn)自身群眾基礎(chǔ)好、設(shè)施完善、服務(wù)覆蓋面廣等優(yōu)勢(shì),搭建“政務(wù)+金融”服務(wù)新場(chǎng)景,把政務(wù)服務(wù)送到群眾“家門口”,著力為企業(yè)、群眾提供便利化服務(wù)。上城區(qū)審管辦副主任王曉慧說(shuō),希望通過(guò)“政銀合作”新模式,讓政務(wù)服務(wù)+金融服務(wù)實(shí)現(xiàn)1+1>2的聚合效應(yīng)。未來(lái),上城區(qū)將聚焦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)便利化改革水平,并與轄區(qū)內(nèi)9家杭州聯(lián)合銀行實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的深度融合,爭(zhēng)取在全區(qū)鋪開(kāi),開(kāi)創(chuàng)“群眾得實(shí)惠、銀行拓業(yè)務(wù)、政府優(yōu)服務(wù)”三方共贏、互利互惠新局面。(記者 李婷婷 上城微融圈 胡小霞 壽亦萍)