婚戀網站多數已“變味” “紅娘”為完成業績頻頻打電話“騷擾”

婚戀本應是美好的事，很多婚戀網站和機構的出現確實解決了很多人的相親難題，但深圳的劉小姐卻因為注冊婚戀網站受到困擾。因曾經注冊過百合網，從去年7月份以來劉小姐一直飽受婚戀網站“紅娘”的電話騷擾。記者調查發現很多人都有被婚戀網電話騷擾的問題。

據劉小姐介紹，她在去年4月份下載百合網APP并提供個人信息進行注冊。使用兩個月后，劉小姐覺得此款APP不好用并選擇了注銷及卸載。但從7月開始，每隔10天都有百合網的“紅娘”給劉小姐電話“推銷”婚戀對象，其間劉小姐多次向百合網北京總部進行投訴，明確告知對方不要再電話騷擾，并將自己的號碼從系統內刪去。雖然得到百合網總部肯定的答復，但電話騷擾問題仍然持續不斷，截至目前依然沒有解決。劉小姐說：“我對騷擾感到極度厭煩!電話屢禁不止，總有新的百合網員工對我進行電話騷擾，他們每個人都表示沒有騷擾，是第一次給我電話，現在我解釋的已經很累了，不想再被騷擾了。”

據調查，此類騷擾問題并非個例。很多注冊過百合網的人都不同程度地受到“紅娘”騷擾。一位姓張的先生介紹，自己注冊了百合網后不斷受到電話騷擾，有次一分鐘內連打5次，接聽后還被對方訓斥“這么大的人，為何要掛電話?”而王先生反映的情況和劉小姐類似，注銷卸載后被不同的“紅娘”電話騷擾，并且還有不同省市地區的電話讓他去相親。王先生認為這種天南地北的亂介紹根本不是相親，就是騷擾和“耍流氓”。

據業內人士介紹，所謂“紅娘”其實就是銷售，跟樓盤銷售一樣靠提成獲金錢收益。“紅娘”撥打電話是他們要完成的任務，人員管理上相對較獨立，資料一旦分發很難收回。很多“紅娘”使用400或其他企業號段進行撥打，形成了手機難攔截、企業難監管的問題。另外“紅娘”為完成業績，大部分提供資料都是假的，婚戀網站多數已“變味”。

關于服務類電話騷擾問題，律師給出了建議。像劉小姐已注銷賬戶的情況，屬后合同義務，可將騷擾電話做通話紀錄截圖并錄音保存，向工信局投訴。如仍未解決，可基于后合同義務提起訴訟，要求停止侵害并要求賠償損失。(見習記者 趙萌)