“真的太感謝了，解決了我們的燃眉之急，雖在疫情防控期間，我們卻享受了快捷、高效的服務，為新區(qū)營商環(huán)境點贊！”天津濱海新區(qū)建投房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工作人員向記者感慨道。近日，天津濱海新區(qū)建投房地產(chǎn)開發(fā)有限公司急需辦理商品房準入證，但因疫情原因，無法及時快速開具非經(jīng)營性公建配套證明，眼看交房時間迫在眉睫，企業(yè)犯了難。
這時候，了解到企業(yè)遇到的困難，區(qū)政務服務辦與區(qū)住房建設委積極協(xié)調(diào)聯(lián)動，啟動“容缺后補”舉措，通過線上確認申請材料，幫助企業(yè)順利拿到商品房準入證，實現(xiàn)按期交房。“針對申請材料不齊全的情況，我們與區(qū)住房建設委及時進行信息溝通，確認該項目已按規(guī)劃建成并具備使用功能，并完成了‘非經(jīng)營性公建配套’現(xiàn)場驗收，符合發(fā)證條件，為了減少企業(yè)損失，讓老百姓順利搬入新居，我們啟動了‘容缺后補’。”區(qū)政務服務辦審批三室相關(guān)負責同志介紹說，“在所有材料嚴格審核的基礎(chǔ)上，由區(qū)住房建設委線上確認非經(jīng)營性公建配套驗收合格的真實性，企業(yè)做出申請材料‘容缺后補’承諾，我們通過線上指導企業(yè)進行‘網(wǎng)上辦’，審批時限由法定的3個工作日壓縮至1個工作日，終于在3月24日下午完成審批手續(xù)并將19張證照郵寄企業(yè)，確保了新房如期交付。”
這只是疫情防控期間，區(qū)政務服務辦堅持疫情防控和政務服務“兩手抓”，大力推行“不見面”審批，最大限度減少辦事人員聚集，切實保障政務服務工作速度不減、質(zhì)量不降、溫度不減的一個縮影。據(jù)了解，自2022年3月14日起，區(qū)政務服務中心暫停實體大廳窗口業(yè)務辦理工作，全面實行網(wǎng)上辦郵寄辦不見面審批，指導企業(yè)和群眾通過濱海新區(qū)政務幫辦平臺、天津網(wǎng)上辦事大廳、天津市住建委政務服務平臺、天津市市場監(jiān)管委企業(yè)服務平臺、天津市人力社保APP等辦理各類業(yè)務，通過實行網(wǎng)上辦、預約辦，幫助企業(yè)快速、高效辦理審批事項。自3月21日起，區(qū)政務服務中心共辦理“網(wǎng)上辦”事項3503件，線下“緊急辦”事項456件，制發(fā)證照1140件，解答咨詢4060人次，讓企業(yè)和群眾切實感受到濱海速度和濱海溫度。
