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津濱海訊（記者 鐘晗 報道 通訊員 周紅芳 攝影）11月以來，郵儲銀行濱海新區(qū)支行切實加強疫情防控，全行上下同心協(xié)力共克時艱，堅持轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點全部對外開放，各項金融服務(wù)工作穩(wěn)定開展，為新區(qū)人民提供安全、可靠、持續(xù)的金融服務(wù)。
“我們的宗旨是保持轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點‘全在線’，保障對外金融服務(wù)‘不打烊’。”郵儲銀行濱海新區(qū)支行工作人員介紹。疫情封控期間，郵儲銀行濱海新區(qū)支行調(diào)配全行網(wǎng)點營業(yè)人員，保證轄內(nèi)網(wǎng)點全部對外營業(yè)，堅持駐守廳堂服務(wù)前線，堅持24小時自助服務(wù)不間歇，保證周邊居民24小時現(xiàn)金服務(wù)需求，并加強了手機銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行等線上渠道業(yè)務(wù)辦理，滿足客戶查詢、轉(zhuǎn)賬、生活繳費等“足不出戶”的業(yè)務(wù)辦理需求。同時，為了保障疫情防控安全，每個網(wǎng)點都要嚴(yán)格落實“四件套”管控要求和定時消殺，從源頭上杜絕接觸感染風(fēng)險，為百姓提供優(yōu)質(zhì)快捷、安全高效的金融服務(wù)。
宋先生經(jīng)營著一家小型企業(yè)，居家隔離期間，一筆貸款需求難倒了他，為了幫助宋先生在家也能快速辦理貸款業(yè)務(wù)，郵儲銀行濱海新區(qū)支行客戶經(jīng)理與宋先生專門進(jìn)行對接，各項手續(xù)網(wǎng)絡(luò)簽辦即時生效，為宋先生解決了燃眉之急。據(jù)了解，為了打造良好營商環(huán)境，助力金融業(yè)務(wù)發(fā)展，郵儲銀行濱海新區(qū)支行啟動“線上+線下”安全辦公模式，保障客戶貸款業(yè)務(wù)“不掉線”。客戶經(jīng)理持續(xù)加強與企業(yè)單位和個人客戶的服務(wù)對接，接續(xù)客戶貸款需求進(jìn)度不放松，全力強化疫情防控期間客戶信貸資金支持力度。
“我們支行堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)與防范疫情‘兩手抓、兩不誤’，配合濱海新區(qū)防疫工作安排，堅守普惠金融服務(wù)初心，堅持守土有責(zé)，保障疫情防控期間正常為市民提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，與新區(qū)人民一同攜手抗疫、共克時艱，為新區(qū)新形勢下經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展貢獻(xiàn)行業(yè)力量。”郵儲銀行濱海新區(qū)支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
