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為充分發揮住宅維修資金保障作用,提升屋頂光熱設備維修效率,近日,生態城美嘉園小區使用房屋專項維修資金購買屋頂光熱設備維修保險正式生效。此次維修資金購買屋頂光熱設備維修保險試點工作落地,在全國范圍尚屬首例,是生態城住宅維修資金使用的一次新突破。
屋頂光熱設備是指能將太陽能轉換成熱能用于加熱生活用水的裝置,包括太陽能集熱器、集熱水箱、貯水箱、泵、連接管道、支架、控制系統、監測系統和配合使用的輔助能源。這些業主共用的設施就是屋頂光熱設備。雖然生態城美嘉園小區物業公司已對樓頂光熱設備加裝了防護設施,但遇到“雷擊、暴雨、冰雹”等極端天氣,光熱設備仍然面臨損壞的風險。“屋頂光熱設備維修險”可在更大范圍內保障居民權益。目前,美嘉園小區(3、4號樓)試點共4套屋頂光熱設備運行得到了保障。
記者了解到,屋頂光熱設備的日常維護保養通常由物業公司或其委托的專業機構負責,一旦涉及維修,就要啟動房屋專項維修資金。申請房屋專項維修資金涉及方案制定、社區黨組織對物業公司的申請進行書面回復、現場查勘、業主意見征求等多個環節。相對復雜資金審批流程,影響了屋頂光熱設備的維修進度。有了“屋頂光熱設備維修險”,業主或物業公司可直接撥打保險公司電話進行報修,由保險公司組織專業人員進行維修,并由保險公司直接支付維修費用,故障受理響應僅需24小時,大大提高維修效率。同時,保險公司介入屋頂光熱設施維修后,出于對賠付風險的考慮,更加重視對設備的日常維護,將定期組織專業人員對設備開展日常巡查、養護、管理工作,并通過對生態城太陽能熱水系統監控平臺各項數據的對比分析,實現對屋頂光熱設施運行風險的全方位管控。
據了解,除了“屋頂光熱設備維修保險”,在今年10月1日,生態城還推動了芙蓉北苑小區成為天津市首個使用住宅維修資金購買電梯維修保險的試點項目。未來,生態城將繼續創新社區治理模式,增強治理效能,進一步構建規范化、便捷化、智慧化的服務保障體系,切實提升居民的幸福感和獲得感。