(相關資料圖)
在歡慶“五一”勞動節(jié),享受假期帶來的愉悅與放松之時,漢沽街道田華里社區(qū)工作人員堅守一線崗位,深入社區(qū),細心、耐心、用心地為群眾做好便民服務,站好“五一”假期“這班崗”,為居民群眾能夠度過一個安心、順心的節(jié)日“保駕護航”。
找準“落腳點” 解決群眾“急事”
通過社區(qū)網(wǎng)格員巡查和居民的反映,社區(qū)內有多處井蓋出現(xiàn)殘缺或下陷的情況,給居民的日常出行帶來了許多的不便和隱患。為保證節(jié)假日期間的道路交通安全,田華里社區(qū)在了解到情況后立即組織人手對社區(qū)內的“問題”井蓋進行統(tǒng)計,并及時聯(lián)系施工人員進行修理。在保證安全的同時,為了給居民群眾營造一個綠色、舒適的居住環(huán)境,經(jīng)多方聯(lián)系,聯(lián)合園林部門,對社區(qū)內生長茂盛的樹木灌叢進行修剪,“我們提出的問題這么快就得到了解決,我還以為得節(jié)日過后才能修呢,這可真是解決了我的一塊心病啊。”社區(qū)居民孟阿姨說道。
理清“連接線” 辦好群眾“實事”
安全無小事,田華里社區(qū)在節(jié)日期間安排人手并聯(lián)合社區(qū)樓門長一同對樓道內的滅火器進行檢查,并在微信群、社區(qū)在線平臺征集大家對社區(qū)安全方面的建議,對可能發(fā)生的危險隱患進行排查。通過下戶宣傳、社區(qū)led屏幕、播放宣傳錄音的形式,向社區(qū)居民傳播安全相關的注意事項。
為空巢老人提供“量身定制”服務。通過走訪摸排,為社區(qū)內的空巢老人建立底冊,定期上門為老人服務。考慮到節(jié)日期間,老人獨自在家孤獨的情況,社區(qū)工作人員主動上門陪老人聊家常,幫助老人做家務。
拓寬“服務面” 辦好群眾“小事”
為進一步維護轄區(qū)治安穩(wěn)定,踐行居民自治,田華里社區(qū)積極組織社區(qū)志愿服務隊在社區(qū)內進行巡邏,這支隊伍由社區(qū)黨員、退伍軍人、退休群眾等組成。在巡邏過程中,發(fā)現(xiàn)不文明行為當面及時制止;發(fā)現(xiàn)可疑問題及時上報。全力以赴保平安,筑牢平安穩(wěn)定“防護網(wǎng)”。
走訪社區(qū)商戶,提醒其在節(jié)假日客流增大的情況下,注意好用火用電安全,檢查包裝食品的生產日期以及餐飲商戶的后廚衛(wèi)生情況,保障了居民的飲食安全。