(資料圖)
在第三十三個(gè)全國(guó)助殘日到來(lái)之際，茶淀街道三明里社區(qū)聯(lián)合漢沽社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，開(kāi)展了“情暖助殘日·服務(wù)零距離”紅帆公益行活動(dòng)，讓殘疾人有“醫(yī)”可靠，讓家庭醫(yī)生切實(shí)成為殘疾人精準(zhǔn)醫(yī)療康復(fù)服務(wù)的“守門(mén)人”。
重氛圍營(yíng)造 在“宣”字上下功夫
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員不僅為居民發(fā)放了宣傳手冊(cè)，李醫(yī)生為每一名殘疾人及其家屬詳細(xì)講解了開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容、意義和作用。通過(guò)醫(yī)生的宣傳講解，進(jìn)一步提升居民對(duì)家庭醫(yī)生服務(wù)知曉度，讓家庭醫(yī)生“簽而有約、病有所醫(yī)”的個(gè)性化服務(wù)模式深入人心。
強(qiáng)服務(wù)內(nèi)容 在“實(shí)”字上下功夫
簽約結(jié)束后，醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真為殘疾人進(jìn)行身體常規(guī)檢查，并針對(duì)每個(gè)人的檢查結(jié)果給予合理的健康調(diào)理和用藥建議，針對(duì)高血壓、糖尿病等患者，醫(yī)生向他們講解了生活禁忌、注意事項(xiàng)及疾病預(yù)防保健知識(shí)，詳細(xì)耐心解答殘疾人的各種疑問(wèn)，提醒他們要保持樂(lè)觀(guān)心態(tài)、適時(shí)鍛煉、定期體檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)到正規(guī)醫(yī)院檢查就醫(yī)。此外，社區(qū)工作人員為參加活動(dòng)的殘疾人及其家屬講解困難群體救助、困難殘疾人康復(fù)兩項(xiàng)殘疾人補(bǔ)貼惠民制度，面對(duì)居民的提問(wèn)，社區(qū)工作者根據(jù)政策制度通俗細(xì)致地解釋?zhuān)懊鎸?duì)面、零距離”的宣傳，增強(qiáng)了社區(qū)居民對(duì)殘疾人兩補(bǔ)政策的認(rèn)知。
抓需求導(dǎo)向 在“問(wèn)”字上下功夫
為滿(mǎn)足行動(dòng)不便的殘疾人需求，現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)束后，醫(yī)務(wù)人員來(lái)到居民家中，為無(wú)法出門(mén)的殘疾人提供上門(mén)服務(wù)。從殘疾人本人意愿及家庭情況，到軀體疾病、心理健康狀況等方面，醫(yī)務(wù)人員逐項(xiàng)問(wèn)詢(xún)判斷，并給予殘疾人及其家屬合理性的建議。“很感謝社區(qū)為我們提供這個(gè)平臺(tái)，讓我們既在家門(mén)口享受到了家庭醫(yī)生帶來(lái)的便捷和實(shí)惠，又了解到了殘疾人的優(yōu)惠政策，得到了實(shí)實(shí)在在的幫助。”活動(dòng)中一位居民說(shuō)道。
下一步，社區(qū)也將針對(duì)不同人群、不同需求，開(kāi)展各類(lèi)公益服務(wù)，促進(jìn)基層服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變升級(jí)，把惠民服務(wù)做深、做實(shí)、做好。
