近期，畢馬威發布了《“十四五”規劃行業影響展望(零售篇)》報告。報告指出，“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要明確提出，“推動形成強大國內市場”，強調“增強消費對經濟發展的基礎作用”。這意味著，“十四五”時期，中國14億人口和其中4億中等收入群體的消費潛力將會進一步釋放，中國零售業發展也將迎來大機遇和大發展。
正如畢馬威中國零售及消費品行業主管合伙人錢亦馨在接受國際商報記者采訪時所說，構建強大國內市場一方面需要通過要素市場改革優化供給側結構，以創新實現供給升級;另一方面需要培育消費新場景和新渠道，激活國內市場，實現消費升級。而在供需雙升級背景下，中國經濟也將從全球價值鏈中的“供給”中心升級為“供給需求”雙中心。屆時，國內消費市場不再是“外來的和尚好念經”，反而是零售業得益于在供需兩端具有的獨特優勢，自此迎來快速發展期。
本地生活服務、下沉市場空間廣闊
報告認為，隨著中國經濟快速發展帶來國民生活水平的提高，以及供給側結構性改革的深入推進，本地生活服務和下沉市場消費展現出巨大的增長空間。
錢亦馨表示，未來，中等收入群體將引領中國整體消費觀念由量向質改變，必選消費占比將進一步下降，對服務類消費的需求則將進一步擴大，并向品質化、高端化的趨勢發展。如與旅游、運動健身、養老、家政等相關的服務消費都將有長足發展空間，可以整合多種社區消費服務的本地生活服務平臺也將迎來一波流量紅利。
其中，社區團購尤其值得關注。錢亦馨認為，社區團購是依托社區和團長社交關系實現商品流通的新零售模式，作為本地生活服務市場的重要賽道，其在新冠肺炎疫情暴發期間的發展尤其火熱，巨大的市場機會吸引互聯網巨頭紛紛入局。政府部門也著手進行多維度監管和積極引導，“我們相信社區團購一定會在多方力量協同下獲得‘促內需、保民生、穩就業和強體系’的多角度綜合平衡發展”。
報告稱，在城市消費因中等收入人群規模的不斷擴大呈現巨大增長空間之時，以三線以下城市、縣鎮與農村地區為代表的下沉市場同樣綻放出巨大活力。
錢亦馨表示，中國的下沉市場囊括了約200個地級市、3000個縣城和40000個鄉鎮，占中國總人口的70%左右。得益于網絡和物流基礎設施的不斷完善，“小鎮青年”也已成為消費市場中不可忽視的力量，不僅購買力強勁，而且規模增長迅速。目前中國不斷出臺多種鼓勵扶持政策，借助電商的快速發展，從精準扶貧、擴大內需和鄉村振興等三個方面對下沉市場進行了遞進式的頂層政策設計，確保了下沉市場消費需求的可持續釋放。
新消費新模式大有可為
疫情的發生也催生了新的消費形態。報告提到，宅經濟帶動了直播電商和以微信為代表的私域流量渠道等新消費業態、新消費模式的火爆。
報告表示，直播電商正在從人、貨、場三個維度重塑零售業，成為社會各界關注的新商業形態。預計今年直播電商將繼續保持較高速增長，規模接近2萬億元，滲透率達14.3%。至于私域流量，則主要是指基于微信、支付寶或百度智能的在線購物小程序，讓商家可以跳過平臺，直接與客戶進行交流，本質上是從“平臺數字化”向“商家數字化”轉變。其獲客成本相對較低，商家無需支付高昂的費用去中心化平臺購買流量，只要經營好自己的私域流量即可實現用戶數的裂變式發展，從而獲得更大的利潤。
在錢亦馨看來，上述新業態、新模式的茁壯成長，既是疫情防控常態化下的應對之舉，也是促進傳統產業轉型升級、實現經濟高質量發展的主動作為。當前，中國經濟正處在轉變發展方式、優化經濟結構、轉換增長動力的攻關期。從技術角度來看，人工智能、大數據、云計算、區塊鏈等新技術新應用快速發展，可以為新業態新模式的勃發賦能;從價值鏈角度來看，從購物到服務，從生產到銷售，各行各業加速“上線”“上云”，傳統生產組織模式和產業供應鏈、價值鏈不斷重構。“可以說，無論是從無到有的創新，還是從有到優的升級，都是把難點變成高質量發展的支點，將危機化為轉型升級的契機，新業態新模式均大有可為。”(記者 楊 舒)
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