建設“智慧工體” 推動文體產業的數字化轉型

近日，中赫集團與騰訊公司宣布達成戰略合作，雙方將整合優勢資源，重點建設集新體驗、新商業、新保障、新模式、新基建為一體的全新“智慧工體”，同時在文旅、體育、商業、新文創等領域展開深度合作，積極推動文體產業的數字化轉型。

中赫集團董事長兼總裁周金輝現場表示，本次合作，中赫集團發揮全產業鏈優勢，騰訊公司發揮數字科技創新與生態優勢，雙方將共同探索數字經濟時代發展新方向，推進服務創新、管理創新和業態模式創新，培育行業發展新動能，引領智慧場館建設方向，打造全球領先的智慧“文體旅商”綜合體。

騰訊公司副總裁、騰訊智慧工業和服務業總裁李強表示，中赫集團擁有全國球迷家喻戶曉的北京國安足球俱樂部，同時也在牽頭負責建設北京工人體育場和北京冬奧會崇禮太子城小鎮等重大項目，在文旅和體育產業上有著深厚的積累和廣闊的布局。中赫集團與騰訊的合作，能讓雙方優勢互補并產生共振協同效應，推動文化、體育、旅游、商業等領域數實融合發展進入新階段。

北京工人體育場是當時全國最大的一座綜合性體育場，不僅見證了新中國成立以來中國體育事業發展的歷程，成功舉辦過第一屆全國運動會、亞運會、奧運會等大型體育賽事，也是“十四五”期間北京體育發展規劃和培育建設國際消費中心城市的重點工程。

據悉，經過改造和復建，北京工人體育場未來將成為集體育、商業、休閑等多種形態融合的綜合服務體和首都北京體育消費的新地標。2023年新竣工的北京工人體育場將舉辦亞洲杯開、閉幕式和決賽，并繼續作為北京國安的主場長期運營。

基于本次戰略合作，雙方將以打造首都“城市地標、文體名片、活力中心”為目標，從智慧服務、智慧管理、智慧運行等多個層面，建設“智慧工體”，實現包括體育賽事、文化演出、全民健身、生活休閑、運動康復等在內的全場景數字化場館運營。

智慧服務層面，雙方將共同為工體觀眾提供覆蓋入場前—場內—離場后全流程的一站式服務體驗，觀眾入場前即可在線上獲取最新賽事資訊和場館攻略、享受AI數字化工體虛擬人提供的導游和咨詢服務;在場內可使用停車引導、智慧廁所、餐飲推薦等現場服務;離場后還可獲得更具人性化的會員關懷、會員權益服務。此外，“智慧工體”還將引入自動駕駛安防巡邏和全景高清移動慢直播等5G+科技最新應用，全面提升觀眾體驗。

智慧管理層面，雙方將依托騰訊微信小程序、APP、企業微信等產品能力，共同打造“智慧工體”基礎設施及綜合管理系統矩陣，為場館平日常態運行監測、重大活動高峰人流實時指揮調度、內部辦公協同提供全面支撐，實現“人、賽、場”深度融合的精細化運營管理。

智慧運營層面，圍繞“智慧工體”的全鏈路生態化運營，雙方將借助騰訊的社交、競技賽事IP和運營生態，打通從線上體育媒體資源到線下賽事贊助、俱樂部代理、自主賽事、體育經紀等體育服務，形成可持續、高質量的商業運行生態。

以“智慧工體”為基礎，中赫集團與騰訊還將充分發揮云計算、大數據、區塊鏈等核心技術優勢，共同打造智慧場館、智慧體育、智慧小鎮、智慧商業和智慧文旅等數字化產品和服務，探索中國“文體旅商”產業和互聯網融合發展的新賽道，樹立行業標桿，推動文體行業創造更多社會價值。來源

據悉，此次中赫集團與騰訊的合作，是雙方發揮各自優勢在體育和文旅行業的全面深耕與創新實踐。未來，雙方也將持續聚焦文體產業，共同建設“+體育”和“體育+”新生態，為文體產業創新提供“新源泉”和“新引擎”。(文/北京青年報記者 王磊)