近日，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院對一起手機(jī)購物App“好購”未經(jīng)用戶許可監(jiān)測讀取手機(jī)剪貼板的案件進(jìn)行了判決，法院認(rèn)定，“好購”App侵害了用戶的隱私權(quán)。
據(jù)廣州互聯(lián)網(wǎng)法院消息，林某在使用“好購”公司運(yùn)營的“好購”APP時(shí)發(fā)現(xiàn)，該APP存在未經(jīng)用戶同意監(jiān)測、收集手機(jī)剪貼板信息的情形，并提供了自行編寫的《“好購”APP讀取剪貼板信息技術(shù)分析報(bào)告》和某司法鑒定所出具的鑒定意見，上述報(bào)告結(jié)果和鑒定意見均為“好購”APP具有監(jiān)控手機(jī)剪貼板功能，當(dāng)該APP監(jiān)測到剪貼板有數(shù)據(jù)時(shí)，就會(huì)自動(dòng)獲取剪貼板上的所有數(shù)據(jù)。
林某認(rèn)為，剪貼板可以存儲(chǔ)個(gè)人身份證號、手機(jī)號、照片等涉及隱私的個(gè)人信息，但“好購”App的《隱私政策》并無收集手機(jī)用戶剪貼板信息的相關(guān)說明，也未履行告知提醒義務(wù)征得用戶同意，“好購”公司的行為侵害其個(gè)人信息權(quán)益及隱私權(quán)。林某隨后將“好購”公司訴至廣州互聯(lián)網(wǎng)法院，要求該公司停止侵害并刪除未經(jīng)許可收集的信息、賠禮道歉、消除影響，并賠償精神損失1元。
被告辯稱，為了提升用戶體驗(yàn)，“好購”App需獲取剪貼板數(shù)據(jù)，但僅將符合格式要求的數(shù)據(jù)上傳網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器分析并匹配對應(yīng)的商品，如有對應(yīng)的商品則進(jìn)行跳轉(zhuǎn)，如無對應(yīng)的商品則丟棄不存儲(chǔ)。
法院認(rèn)為，因涉案事實(shí)發(fā)生在《中華人民共和國民法典》施行前，因此本案適用民法典施行前的法律、司法解釋的規(guī)定進(jìn)行處理。 “好購”App存在監(jiān)測、讀取剪貼板信息的行為，“好購”公司作為“好購”App的實(shí)際運(yùn)營者、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，未向林某主動(dòng)告知上述情況且未經(jīng)林某許可，存在過錯(cuò)，依法應(yīng)向林某承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
法院判定，“好購”公司承擔(dān)責(zé)任的方式為向林某出具書面道歉聲明，但就林某訴請“好購”公司刪除已經(jīng)收集的個(gè)人信息的訴請，因其未明確要求刪除的具體內(nèi)容，故該訴請不具有可執(zhí)行性，法院未予支持。
廣州互聯(lián)網(wǎng)法官李明表示，“好購”公司違反誠信原則，實(shí)際收集的個(gè)人信息的范圍與隱私政策聲明不一致，并且在未經(jīng)用戶同意的情況下擅自收集手機(jī)剪貼板信息。互聯(lián)網(wǎng)平臺、手機(jī)App作為個(gè)人信息處理者，收集使用個(gè)人信息時(shí)應(yīng)當(dāng)按照隱私政策，以用戶知情同意為前提，主動(dòng)告知收集的個(gè)人信息種類，自覺履行《個(gè)人信息保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》規(guī)定的責(zé)任義務(wù)，對獲取的個(gè)人信息安全負(fù)責(zé)，采取有效措施加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)。
今年11月1日起，我國《個(gè)人信息保護(hù)法》正式施行，其中規(guī)定，處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循公開、透明原則，公開個(gè)人信息處理規(guī)則，明示處理的目的、方式和范圍。作為我國首部專門針對個(gè)人信息保護(hù)的系統(tǒng)性、綜合性法律，明確了公民個(gè)人主體和監(jiān)管機(jī)關(guān)的義務(wù)與責(zé)任，影響意義深遠(yuǎn)。
