宿遷：通過“三精準”“三到位”舉措 不斷提升殘疾人托養服務

2021年，宿遷市殘聯積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，提早謀劃、努力創新、真抓實干，通過“三精準”“三到位”舉措不斷提升殘疾人托養服務質效，殘疾人家庭生活質量不斷改善，獲得感、幸福感不斷提升，有效鞏固了殘疾人脫貧攻堅成果。

“三精準”服務質效不斷提升。一是精準分類，托養服務專業化。根據不同類別、等級殘疾人的照護需求差異進行精準分類，根據類別不同采購不同的專業服務，分別開展重度精神、重度智力肢體和輕度智力精神托養服務，幫助483名殘疾人解決了照護需求多樣化與機構服務能力單一化問題。二是精準補貼，資金績效最大化。根據殘疾人的家庭經濟狀況、殘疾類別、級別以及服務成本，細化分檔寄宿制托養標準，突破了以往“一刀切”的補貼做法，同步明確居家托養和日間照料補貼標準，在有效保障殘疾人服務需求、充分發揮資金績效的同時，也更貼近市場規律，為持續招引殘疾人托養服務承接機構起到了重要促進作用。三是精準銜接，服務鏈接無縫化。依托社區服務陣地，精準進行銜接，試點開展殘疾人社區化托養服務，探索出一套社區化托養的管理服務模式，初步實現“兒童康復+托養”無縫鏈接，幫助14-16周歲殘疾人延續康復效果，提升殘疾人生活質量，減輕其家庭負擔，產生了良好的社會效益。

“三到位”政策保障不斷完善。一是服務標準統一到位。為進一步提升托養服務質量，市殘聯結合工作實際完善了《宿遷市殘疾人托養服務規范》，對托養服務項目和服務內容、托養機構工作人員管理制度和從業要求、入托管理、服務質量評估、環境設施標準、安全應急措施等六個方面標準進行了統一，全市殘疾人托養服務進一步規范化、標準化，服務質量進一步提升，殘疾人滿意度不斷提高。二是制度規范保障到位。為保障托養政策落實落細，市殘聯聯合九部門印發了《宿遷市殘疾人托養服務工作實施方案》，對“十四五”期間全市殘疾人托養服務工作進行部署。為推動全市托養服務機構規范化運行，根據新時期殘疾人托養工作新要求，今年以來，先后更新修訂了一系列考核評估、資金管理、崗位補貼制度，以剛性規范推動托養服務高質量。三是考核檢查監督到位。為進一步強化“殘疾人之家”監管，印發《關于開展“殘疾人之家”信息公開工作的通知》，按照“六有六公開”標準，讓“殘疾人之家”在陽光下運行，充分利用社會監督、群眾監督和輿論監督，進一步加強殘疾人服務機構的規范運行。常態化開展日常監管工作，形成了調查、反饋、核實、整改(說明)、反饋的工作機制。同時，強化監控云平臺運用，采取網絡監管和“定時打卡+隨機抽查”的方式，充分發揮監控平臺效能，實現實時動態監控。(記者曹旭)