上海市消保委：部分盲盒商家涉嫌虛假宣傳 產(chǎn)品質(zhì)量難以保障

近日，上海市消保委對(duì)目前盲盒市場(chǎng)存在的問題進(jìn)行了總結(jié)。

上海消保委稱，盲盒商家存在過度營銷的行為，有的是通過與明星、綜藝節(jié)目、網(wǎng)紅主播等合作，不停地“刷存在感”，有的是通過玩家分享、討論、交換等方式，喚起消費(fèi)者的收藏心理和炫耀心理，激發(fā)消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)和欲望，還有的打造“系列”概念，并設(shè)置一個(gè)最難獲得的“隱藏款”等進(jìn)行饑餓營銷，抽中概率大都為“百里挑一”。

此外，還有的盲盒商家涉嫌虛假宣傳，到手貨品與宣傳不符，產(chǎn)品質(zhì)量難以保障，假劣、“三無”產(chǎn)品時(shí)有出現(xiàn)，消費(fèi)糾紛難以解決，售后服務(wù)亟待改善。

對(duì)此，上海市消保委提醒盲盒經(jīng)營者，盲盒的基本屬性是商品，經(jīng)營者必須承擔(dān)法定的質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任、盲盒經(jīng)營者應(yīng)確保商品質(zhì)量信息真實(shí)，保障消費(fèi)者知情選擇、盲盒營銷應(yīng)適度，不可過度營銷消費(fèi)者的獵奇心理誤導(dǎo)消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)。

針對(duì)消費(fèi)者，上海市消保委提醒稱，要有風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，保持理性的消費(fèi)理念，認(rèn)清風(fēng)險(xiǎn)理性消費(fèi)，適度消費(fèi)勿盲目跟風(fēng)，保留購物票據(jù)等相關(guān)憑證，權(quán)益受損應(yīng)依法維權(quán)。