“你知道我們的核心用戶都是什么樣的人嗎？生活里的Loser（失敗者）”，一名已于去年被勸退的HR，其言論在今年夏天將B站送上“輿論油鍋”。
盡管HR的個(gè)人言論能否代表公司的整體價(jià)值觀仍有待商榷，但B站近日已然身處“多事之秋”，負(fù)面新聞接踵而至。在埋頭創(chuàng)造收入的同時(shí)，或許公司也應(yīng)思考，如何在我國的版權(quán)保護(hù)及責(zé)任營銷等方面發(fā)揮出大企的社會(huì)責(zé)任。
未經(jīng)授權(quán)點(diǎn)播CBA賽事被索賠4.06億元
【資料圖】
近日，北京市高級(jí)人民法院出具《上海寬娛數(shù)碼科技(300079)有限公司等與中籃聯(lián)（北京）體育有限公司不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛民事裁定書》。盡管該份文書重點(diǎn)在于管轄權(quán)異議，但針對(duì)B站的侵權(quán)控訴顯然更令人關(guān)注。
裁定書顯示，因未經(jīng)授權(quán)便大規(guī)模向公眾提供CBA賽事視頻的點(diǎn)播服務(wù)，中籃聯(lián)（北京）體育有限公司（以下簡(jiǎn)稱為“中籃聯(lián)公司”）向B站的經(jīng)營者上海幻電信息科技有限公司、上海寬娛數(shù)碼科技有限公司（以下統(tǒng)一稱為“B站”）索賠4.06億元。
據(jù)了解，中國籃球協(xié)會(huì)自2017年6月30日起，授權(quán)中籃聯(lián)公司獨(dú)家開發(fā)、推廣和經(jīng)營CBA聯(lián)賽的商業(yè)權(quán)利，至2026-2027年賽季CBA聯(lián)賽結(jié)束之日第70日止。
B站被控存在著作權(quán)侵權(quán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)兩大行為。首先，中籃聯(lián)公司認(rèn)為，B站未經(jīng)許可向公眾提供2019-2020賽季CBA聯(lián)賽賽事視頻點(diǎn)播，侵犯了自己信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)。而B站曾與中籃聯(lián)公司存在合作關(guān)系，明知中籃聯(lián)公司對(duì)CBA聯(lián)賽賽事節(jié)目享有權(quán)利，仍設(shè)置和操作CBA頻道、專區(qū)等，屬于直接故意侵權(quán)。
其次，中籃聯(lián)公司認(rèn)為B站曾是CBA聯(lián)賽中上海籃球隊(duì)的冠名商，也曾在2017-2018和2018-2019兩個(gè)賽季與公司簽署《CBA聯(lián)賽比賽視頻授權(quán)協(xié)議》，此情況下盜播涉案視頻，為“背信棄義，嚴(yán)重違反誠實(shí)信用原則”，也打破原有的轉(zhuǎn)播授權(quán)秩序，損害了體育賽事轉(zhuǎn)播授權(quán)領(lǐng)域的正當(dāng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。
據(jù)悉，2019-2020賽季，CBA授權(quán)的新媒體賽事版權(quán)合作伙伴共有三家，分別是咪咕、騰訊、優(yōu)酷。而B站一共被取證到281個(gè)涉案CBA視頻，涉及167場(chǎng)CBA比賽；此外還有賽事集錦類視頻共416個(gè)，時(shí)長折合54場(chǎng)CBA比賽。
雖設(shè)有內(nèi)容審查環(huán)節(jié)但侵權(quán)訴訟卻不少
B站龐大的內(nèi)容庫，一是依賴于UP主們的創(chuàng)作輸出，二則是源自與優(yōu)質(zhì)版權(quán)方的合作。這使得B站近年挖掘了何同學(xué)、羅翔這樣的優(yōu)質(zhì)UP主、也打造了“二舅”“后浪”等爆款內(nèi)容。但另一方面，內(nèi)容審核層面擔(dān)憂難以避免。
這并非B站首次陷入版權(quán)糾紛。2014年至2016年，B站先后遭遇超過20起與版權(quán)糾紛相關(guān)的訴訟；2018年B站在納斯達(dá)克上市后，分別與騰訊、愛奇藝、優(yōu)酷、樂視等視頻平臺(tái)對(duì)簿公堂，收到的版權(quán)糾紛相關(guān)起訴的數(shù)量迅速增加，也曾多次被國家版權(quán)局、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等單位的負(fù)責(zé)人約談。
B站在財(cái)報(bào)指出，公司因平臺(tái)上提供的內(nèi)容而牽涉約210宗被指控侵犯第三方版權(quán)的訴訟。
目前，B站開展內(nèi)容管理及審查程序來監(jiān)控上傳至平臺(tái)的內(nèi)容。具體有兩級(jí)：先由篩選系統(tǒng)將新上傳的視頻與內(nèi)部“黑名單”資料庫中儲(chǔ)存的受版權(quán)保護(hù)或引起異議的視頻進(jìn)行比較、識(shí)別，從而自動(dòng)標(biāo)記并篩除有盜版問題或包含不適當(dāng)內(nèi)容的視頻，再發(fā)給人工審核。人工審核則需要每周7天、每天24小時(shí)審核及監(jiān)控，以確保篩選系統(tǒng)識(shí)別的標(biāo)記內(nèi)容在發(fā)布之前得到審核及確認(rèn)。
盡管如此，B站同樣承認(rèn)，因?yàn)樯蟼鞯囊曨l數(shù)量龐大，未必能夠發(fā)現(xiàn)可能侵犯第三方權(quán)利的所有內(nèi)容。
對(duì)此，市場(chǎng)人士評(píng)價(jià)道，B站作為網(wǎng)站方，應(yīng)做到視頻合法合規(guī)的審核義務(wù)，公司的價(jià)值觀以及業(yè)務(wù)體系更需要樹立正確的版權(quán)意識(shí)，保護(hù)正版版權(quán)和反侵權(quán)兩手抓，才能維護(hù)行業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。
夏日祭風(fēng)波后如何扛起社會(huì)責(zé)任也受關(guān)注
版權(quán)風(fēng)波發(fā)酵之際，日本傳統(tǒng)節(jié)日——夏日祭，也將B站推上風(fēng)口浪尖。而南京玄奘寺供奉侵華日軍戰(zhàn)犯牌位事件后，輿論愈演愈烈。
最早要從原定7月17日舉行的南京A-3×ComicDawn18夏日祭說起，因?yàn)樘厥獾牡攸c(diǎn)和“祭”的特殊含義，該活動(dòng)引發(fā)網(wǎng)友強(qiáng)烈不滿，在被廣泛抵制后取消。隨后，原定將于全國20余城舉辦的2022夏日祭活動(dòng)接連取消。
作為此次夏日祭活動(dòng)的售票平臺(tái)和前期主要的宣傳平臺(tái)，B站一時(shí)深陷輿論風(fēng)波，但并未回應(yīng)相關(guān)爭(zhēng)議。
多位網(wǎng)友認(rèn)為，B站有責(zé)任也有義務(wù)承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，“B站作為國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的大型企業(yè)，肩負(fù)的民族責(zé)任呢？社會(huì)責(zé)任呢？”“B站的用戶中有不少未成年人，豈可為了流量而忘記自己的社會(huì)責(zé)任？”
值得一提的是，B站將于今年10月3日后轉(zhuǎn)為港股、美股雙重主要上市。港股作為全球ESG監(jiān)管最嚴(yán)格的市場(chǎng)之一，公司在社會(huì)責(zé)任方面的作為也將受到監(jiān)管密切關(guān)注。
多家ESG評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)已明確“負(fù)責(zé)任營銷”對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任有重要影響，并設(shè)立獨(dú)立指標(biāo)進(jìn)行權(quán)衡與評(píng)價(jià)。反映到B站最新ESG評(píng)級(jí)上，路孚特2022年Q3為32.7（C-），商道融綠Q1為B+，秩鼎Q1為53.13（BB），大多處于中位。細(xì)分到社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)，路孚特為54.5（B-）、秩鼎為37.80（CC）。
2021年ESG報(bào)告顯示，B站作為中國領(lǐng)先的年輕人文化社區(qū)和視頻平臺(tái)，公司堅(jiān)持以視頻寄托責(zé)任心和公益心，通過傳播正向文化引導(dǎo)用戶群體樹立正向價(jià)值觀，包括泛知識(shí)、傳統(tǒng)文化、文物保護(hù)、健康生活等多方面。但事實(shí)上，公司業(yè)務(wù)范圍并不局限于視頻，視頻以外，仍應(yīng)有更多的可為。
針對(duì)上述熱議話題，和訊財(cái)經(jīng)曾聯(lián)系B站，相關(guān)人士稱“不再回應(yīng)。”
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