香山街道首個(gè)24小時(shí)自助服務(wù)站正式投入使用

“吃好飯樓下遛個(gè)彎就能順便搞定社保業(yè)務(wù)，省得我請假跑來跑去了。”讓家住舟山花園社區(qū)的居民邱梅英“豎起大拇指”的，就是香山街道近日投用的轄區(qū)首個(gè)24小時(shí)自助服務(wù)站，在這里，居民公共事務(wù)可以全天候、一站式、自助化辦理。

香山街道將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，扎實(shí)推進(jìn)便民服務(wù)提檔升級(jí)。在注意到居民空閑時(shí)間與社區(qū)工作時(shí)間不一致的問題后，建設(shè)24小時(shí)自助服務(wù)站的計(jì)劃便提上了街道惠民實(shí)事建設(shè)的日程。

記者了解到，該服務(wù)站設(shè)在舟山花園社區(qū)黨群服務(wù)中心大廳東側(cè)，是一個(gè)20多平方米的獨(dú)立空間，配有自助服務(wù)終端，涉及社保查詢、水電繳費(fèi)、殘疾人愛心卡升級(jí)等功能。“這是我們今年為民實(shí)事工程之一，填補(bǔ)了社區(qū)工作人員8小時(shí)工作時(shí)間之外的服務(wù)空白，不僅為社區(qū)節(jié)約人力資源，還真正給居民提供了很多便利。”舟山花園社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任張明霞說。24小時(shí)自助服務(wù)站麻雀雖小，但五臟俱全。對于不會(huì)使用智能手機(jī)和電腦的老人家，社區(qū)還幫助他們通過人臉識(shí)別進(jìn)行水電煤繳費(fèi)。

(記者 陸宇其)