2023年春節黃金周落下帷幕,吉林機場集團所屬各機場共保障航班2522架次,運送旅客32.61萬人次,貨郵吞吐量328.6噸。其中,長春機場保障航班2047架次,運送旅客27.34萬人次,貨郵吞吐量316.6噸,同比2019年春節分別增長7.51%、1.27%和28.98%。
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隨著國內疫情政策的優化,2023年春運回鄉過年、探親訪友等旅客的出行需求得以集中釋放,加之省內冬季冰雪旅游熱的促進下,自2023年春運開始以來,吉林機場集團所屬各機場客流量一直呈現穩中上升的良好態勢。1月14日,春節前夕,吉林機場集團單日進出港旅客量首次突破4.99萬人次,其中長春機場首次突破4萬人次。1月18日,吉林機場集團迎來返鄉客流峰值,當日進出港旅客達5.39萬人次。1月27日,農歷大年初六,吉林機場集團再次迎來春節黃金周返程高峰,當日保障進出港旅客共計達6.39萬人次。
面對春節黃金周客流大幅增長的保障壓力,吉林機場集團提前預判、精心準備,堅決落實國家、吉林省、民航局、首都機場集團關于春運工作的決策部署,落實落細2023年春運疫情防控和運行服務保障各項任務安排,確保春節期間廣大旅客平安、健康、便捷、順暢出行。
保障運力 優化航線網絡布局和運力投放
為滿足廣大旅客的出行需求,吉林機場集團所屬各機場積極協調各航空公司通過加密航線、調換寬體機型等措施,滿足廣大旅客的出行需求。春節前夕,長春機場陸續恢復運營鄭州、呼和浩特、蘭州、鄂爾多斯、蕪湖和延吉等6個國內航點;加密“北上廣”樞紐機場航班密度及三亞、西安、長沙、武漢、合肥、重慶、貴陽、石家莊、南寧、福州、太原和銀川等區域干線機場航班。延吉機場加密國內航班,延吉至北京日最大航班量增至5班,延吉-上海、延吉-青島日最大航班量分別增至3班。1月27日為旅客出行最高峰,當日執行航班進出港32架次,旅客吞吐量3648人次。長白山機場春運期間加密、新開了至上海、北京、廣州、南京、青島等多條國內新航點,日均航班量最高可達17班,恢復速度明顯加快。通化機場春運期間加密、新開了至北京、上海國內航線,日航班量最高可達10班。白城機場春運前夕陸續恢復航線運營,目前通達的城市有北京、上海、天津、大連、青島、石家莊。
確保安全 堅決守牢民航安全底線
為確保春運期間所屬各機場運行安全、平穩、有序,吉林機場集團嚴格落實吉林省、民航局及首都機場集團關于做好2023年春運工作的相關文件精神,強化各項運行保障和安防管理,堅決守牢民航安全底線。一是強化空防安全管理。加強候機樓出入口、安檢現場等重點區域和人員密集場所巡邏防控和秩序維護,嚴厲打擊各類危害民航運輸秩序的違法犯罪行為;嚴格執行安檢執檢標準和措施要求,確保各項安檢措施落實到位。二是加強公共安全和消防安全管理。制定完善應急預案,開展自查整改和應急演練,有效應對各種突發狀況。三是嚴抓冬季運行安全管理。認真貫徹落實上級指示精神,持續完善運行管理委員會協調聯動機制,加強預報預警、航班地面保障進程管控,提前研判部署,嚴格保障標準,加強物資儲備,以確保安全為前提,全面組織好春運旅客出行工作,有效解決冰雪復雜天氣對航班正常性的影響。服務隨心 溫暖旅客春節回家路
氛圍營造,年味十足。春節期間,長春機場以“瑞兔迎春”為主題,將航站樓內扮靚一新,營造十足年味。今年的新春裝飾仍以“中國紅”為主色調,航站樓內設置了多處主題綠化景觀和主題花卉,中國結、福字等節日元素隨處可見,為新春出行的旅客更添兔年韻味。此外,長春機場在T2航站樓隔離區內打造的《吉林·印“相”》第三期,使吉林省東豐農民畫做客機場,既豐富了長春機場候機樓內新春節日氛圍,也展現了中國新時代農村建設的壯闊風貌。各機場商業店面結合實際開展了各類促銷活動,給旅客送上盲盒抽獎、滿減優惠、積分抵扣等多重好禮,深受廣大旅客歡迎。
真情服務 情暖旅途
為提升旅客出行體驗,吉林機場集團所屬各機場積極踐行“真情服務”理念,以“情暖旅途”為主題,新推出“加減乘除法”服務舉措,打造溫暖新春旅途,切實提升春運服務保障質效。在候機樓內增設“春運引導員”,加強對老年人旅客、無人陪伴兒童、首乘旅客等特殊旅客的關愛服務和全流程引導;增加黨員、青年團員志愿服務崗,在值機柜臺、托運行李、安檢答疑等方面為旅客提供幫助;地服、安檢等部門根據高峰時間節點,合理增開值機柜臺、安檢通道,強化相互銜接配合,避免旅客嚴重擁堵。針對春節期間寒潮、極寒天氣特點,機場相關單位優化了遠機位航班保障流程,旅客擺渡車做到提前發動預熱,啟動暖風系統,進港到達出口三個車門同時開啟,以便讓旅客快速進入大廳,減少旅客在低溫環境下的停留時間。設置“愛心驛站”,為旅客或貨主提供藿香正氣水、創可貼藥品及熱水、姜糖等祛寒食用品。
物資運輸,暢通有序。2023年春運以來,長春機場進出港貨物同期比、環比均暴長,進港鮮活易腐貨物量更是大幅增長。對此,長春機場特別開辟鮮活易腐貨物“綠色通道”,實現貨運聯動,50分鐘內確保鮮活易腐貨物送倉、理貨,優先交付,切實為貨主提供有溫度、有速度的真情服務。同時,針對航空運輸對各類貨物存在差異化的運輸標準要求,機場貨運開通“您盡管問,我及時答”春運特別咨詢欄目,第一時間為貨主介紹不同貨物運輸的法規性標準以及鮮活和土特產品等包裝方面要求,減少不便實現貨物托運的順暢辦理。
2023年吉林機場集團春節黃金周保障工作已圓滿落下帷幕,但2023年的春運工作仍然在繼續,吉林機場集團全體一線工作者依然以高度的責任感和敬業精神,堅守在自己平凡的工作崗位上,全力以赴確保旅客的順利出行,為全年的安全運行奠定堅實基礎。
中國吉林網 吉刻APP記者 王濤 通訊員 屈樂然 圖片由吉林機場集團提供