大學(xué)生“變身”帶貨主播 助農(nóng)貨銷往遠(yuǎn)方讓特產(chǎn)走向國潮

職校生助農(nóng)大戰(zhàn)“雙十一”

——產(chǎn)教深度融合育人新愿景下的蘇州創(chuàng)新案例

最近一周，記者集中采訪了不少職業(yè)技術(shù)學(xué)校，發(fā)現(xiàn)在今年的“雙十一”期間，各校各專業(yè)所在的系部團(tuán)隊(duì)都加入銷售戰(zhàn)隊(duì)，且利用獨(dú)特的促銷手段——學(xué)院搭臺(tái)，學(xué)生們充分表演，一起打贏“雙十一”大戰(zhàn)。采訪中，不少老師認(rèn)為，借助“雙十一”的平臺(tái)，讓學(xué)生把平時(shí)學(xué)到的專業(yè)知識(shí)在實(shí)戰(zhàn)中體現(xiàn)出來，是非常重要的。就學(xué)校而言，讓學(xué)生提前感受到職場的文化和氛圍，畢業(yè)后進(jìn)入電商或者商貿(mào)行業(yè)就能輕車熟路;從學(xué)生的角度，經(jīng)過這樣的實(shí)踐，既獲得了企業(yè)承認(rèn)的實(shí)戰(zhàn)演練證書，又對(duì)自己的能力提升大有裨益。

“雙十一”當(dāng)天，蘇城許多職業(yè)技術(shù)學(xué)院或?qū)W校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生從凌晨“鏖戰(zhàn)”到天亮，未曾合眼。他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)戰(zhàn)中檢驗(yàn)在校所學(xué)，“雙十一”成了一場大戰(zhàn)和大考。值得關(guān)注的是，這些電子商務(wù)職校生團(tuán)隊(duì)助力銷售的多是蘇州農(nóng)產(chǎn)品系列。他們幫助農(nóng)戶突破電商技術(shù)的天花板，讓原汁原味的蘇州土特產(chǎn)熱銷全國。在數(shù)字成為新農(nóng)資、手機(jī)成為新農(nóng)具、直播成為新農(nóng)活的時(shí)代背景下，職校生技術(shù)助農(nóng)，使得新農(nóng)經(jīng)濟(jì)有了更多可能。不少學(xué)校從助農(nóng)的角度切入，雖然在平時(shí)教學(xué)的匹配度上可能還有所欠缺，但在一定程度上確實(shí)培養(yǎng)和鍛煉了學(xué)生。

體驗(yàn)“雙十一”的“戰(zhàn)場”，這一過程是由學(xué)生根據(jù)自身崗位規(guī)劃和企業(yè)、學(xué)生雙向選擇確定的。校內(nèi)電商實(shí)訓(xùn)基地完全按照營銷的真實(shí)環(huán)境設(shè)計(jì)，行業(yè)專家和校內(nèi)教師共同為學(xué)生進(jìn)行授課與指導(dǎo)。顯而易見，這種實(shí)訓(xùn)比原來傳統(tǒng)的模擬軟件的實(shí)訓(xùn)，更接近真實(shí)。

大學(xué)生“變身”帶貨主播

“助農(nóng)貨銷往遠(yuǎn)方”

“還有最后五秒鐘，沒有點(diǎn)關(guān)注，沒有說想要的，趕緊說想要……好，時(shí)間到，讓我們恭喜以下幾位……”在蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，每天都能看到主播帶貨直播的場景。

據(jù)了解，為了加快對(duì)新就業(yè)形態(tài)的適應(yīng)，2020年10月，蘇州農(nóng)職院成立了集農(nóng)特產(chǎn)品展示、線上銷售、網(wǎng)紅直播帶貨等多功能于一體的新農(nóng)電商直播中心，開設(shè)了新農(nóng)電商培訓(xùn)課程。“我們以比賽的方式招收了第一批學(xué)員，經(jīng)過層層比拼和培訓(xùn)后，培養(yǎng)了優(yōu)秀主播及運(yùn)營人員22名，去年12月前往吳江萬象匯樂購專場開設(shè)了第一場直播，為震澤蠶絲被帶貨。”蘇州農(nóng)職院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院副院長馮琳告訴記者，當(dāng)天，六位主播通過抖音、淘寶兩大平臺(tái)進(jìn)行直播帶貨，首場觀看量便高達(dá)6800余人次，點(diǎn)擊量達(dá)10萬+。

“目前，我們共開展了三期電商直播培訓(xùn)課程，除第一次以比賽的形式進(jìn)行外，其余以學(xué)生自主報(bào)名為主，不限專業(yè)，只要感興趣的均可參加。”馮琳介紹道，培訓(xùn)課程共分為四天，兩天理論培訓(xùn)和兩天實(shí)踐培訓(xùn)，線上線下相結(jié)合，每天培訓(xùn)四個(gè)小時(shí)。“經(jīng)過層層篩選以后，每期大概能培養(yǎng)10個(gè)主播，其余同學(xué)擔(dān)任運(yùn)營、中控、場控等。”

經(jīng)過一年的發(fā)展，目前新農(nóng)電商直播中心依托學(xué)院及蘇州農(nóng)職院大學(xué)科技園的品牌優(yōu)勢(shì)、地域優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)，打造成熟的直播間共16個(gè)，全部覆蓋5G網(wǎng)絡(luò)及千兆級(jí)光纜，單場直播觀看量最高達(dá)十幾萬，單場銷售總額最高達(dá)38萬元。該中心與校外企業(yè)積極合作，蘇州農(nóng)職院提供直播場地和硬件設(shè)備，企業(yè)派大咖、達(dá)人進(jìn)校開展實(shí)踐教學(xué)，對(duì)學(xué)生主播進(jìn)行手把手指導(dǎo)。

蘇州農(nóng)職院物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的蔣婷婷在今年4月的時(shí)候開始接觸直播行業(yè)，通過多次培訓(xùn)和試播后，現(xiàn)在儼然是一個(gè)直播網(wǎng)紅了。“直播前要充分了解品牌的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，練習(xí)直播話術(shù)和語言邏輯，根據(jù)產(chǎn)品種類確定直播風(fēng)格，語速根據(jù)直播風(fēng)格進(jìn)行調(diào)整。”但是她也表示，剛開始直播的時(shí)候會(huì)碰到很多問題，比如觀看量特別少，觀眾不進(jìn)行互動(dòng)，場面一度十分尷尬，或者品牌抖音號(hào)上有不少黑粉會(huì)進(jìn)行搗亂等，這些都需要主播有一個(gè)積極的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。

記者了解到，不久前新農(nóng)電商直播中心與虎丘花茶開展合作，“這是第一個(gè)全程由我們學(xué)生自己完成的項(xiàng)目，包括選品、定價(jià)、視頻拍攝、抖音號(hào)漲粉等。”蔣婷婷說，虎丘花茶是蘇州本地特色產(chǎn)品，已經(jīng)有一百多年的歷史，此次合作在帶貨的同時(shí)也能夠傳播、發(fā)揚(yáng)蘇州文化，“今年10月31日當(dāng)天的首場直播銷售額便達(dá)到了1萬元。”她說。

西山碧螺春網(wǎng)銷量翻番

“把鄉(xiāng)愁濃在心頭”

走進(jìn)蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)“育訓(xùn)賽研創(chuàng)服”產(chǎn)教融合集成平臺(tái)，數(shù)百平方米的大廳就是一個(gè)現(xiàn)代化的電子商務(wù)運(yùn)營中心。網(wǎng)店運(yùn)營區(qū)多渠道推廣著店鋪鏈接，營銷策劃區(qū)商量著網(wǎng)銷套餐的最佳搭配方案，視覺設(shè)計(jì)區(qū)反復(fù)修改著最能打動(dòng)人的圖片，客服專區(qū)的工作人員不停敲擊鍵盤及時(shí)回答顧客的提問，而數(shù)據(jù)分析部則實(shí)時(shí)監(jiān)測著各類信息……這是該校電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教室，也是電子商務(wù)專業(yè)師生為合作企業(yè)西山洞庭碧螺春茶廠管理網(wǎng)絡(luò)銷售的實(shí)戰(zhàn)場。實(shí)際上，這個(gè)平臺(tái)不僅在“雙十一”忙碌，為西山洞庭碧螺春代言、課上課下鉆研電商技能，都已成為學(xué)生們學(xué)習(xí)生活的一部分。

“職業(yè)教育的核心只有兩個(gè)字——實(shí)操，電商專業(yè)與工業(yè)工程類不同，即使有了實(shí)訓(xùn)室沒有實(shí)際場景，學(xué)生仍是學(xué)了點(diǎn)皮毛。”蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)教師王利鋒介紹，三年前他們開始布局介入企業(yè)的電子商務(wù)實(shí)操。“東山洞庭碧螺春茶早已是家喻戶曉，然而西山的洞庭碧螺春名氣卻沒有那么響。”王利鋒說，他們走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，西山的碧螺春品質(zhì)優(yōu)良，但茶廠并不擅長網(wǎng)絡(luò)營銷。于是，電子商務(wù)專業(yè)的老師帶著學(xué)生們重新為西山洞庭碧螺春打造起網(wǎng)店，淘寶、天貓店鋪煥然一新。銷售旺季，西山洞庭碧螺春網(wǎng)銷的營業(yè)額同比翻一番。

如今，蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)“育訓(xùn)賽研創(chuàng)服”產(chǎn)教融合集成平臺(tái)還是蘇州高新區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)，農(nóng)戶們不僅在學(xué)生們的幫助下找到了產(chǎn)品新銷路，更是爭相來職校提升自己的本領(lǐng)。

創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)先后獲批江蘇高校品牌專業(yè)建設(shè)工程一期項(xiàng)目、教育部《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2015-2020)》骨干專業(yè)，以電子商務(wù)專業(yè)為核心的電子商務(wù)專業(yè)群獲批江蘇省高等職業(yè)教育高水平專業(yè)群。該校電子商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)編寫的教材《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》獲首屆全國優(yōu)秀教材一等獎(jiǎng)，《農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營模式》等9門課程入圍江蘇高校助力鄉(xiāng)村振興在線開放課程。該校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生素養(yǎng)和技能得到了明顯加強(qiáng)，多次在各類比賽中獲得重要獎(jiǎng)項(xiàng)，畢業(yè)后更在農(nóng)業(yè)電商領(lǐng)域嶄露頭角。

大閘蟹、羊肉配“新包裝”

“讓特產(chǎn)走向國潮”

在相城中等專業(yè)學(xué)校，有這樣一支年輕的隊(duì)伍——相融傳媒，該團(tuán)隊(duì)由相城中專2021屆數(shù)字媒體專業(yè)顧吉宇、會(huì)計(jì)專業(yè)李賽龍以及計(jì)算機(jī)專業(yè)的張消健和王偉于今年2月組建。在校期間，他們依托學(xué)校電商社團(tuán)，緊跟古韻今風(fēng)的歷史文化名城蘇州的時(shí)尚風(fēng)潮，深挖周邊地區(qū)特產(chǎn)、美食特色，將自己所學(xué)投入到實(shí)踐中，為社會(huì)服務(wù)。

記者了解到，相城中專電商社團(tuán)由營銷社團(tuán)轉(zhuǎn)設(shè)而來。2002年，相城中專市場營銷專業(yè)老師馬張霞牽頭成立了江蘇省首家中職生營銷社團(tuán)，隨著電商產(chǎn)業(yè)的崛起，2018年，營銷社團(tuán)順應(yīng)時(shí)代潮流轉(zhuǎn)變?yōu)殡娚躺鐖F(tuán)。在相城區(qū)電子商務(wù)協(xié)會(huì)的支持下，當(dāng)時(shí)擔(dān)任電商社團(tuán)團(tuán)長的王偉就為相城電商拍攝了羽絨服商用圖片，還與社團(tuán)成員合作拍攝了淘寶天貓?zhí)K州產(chǎn)業(yè)帶大型招商會(huì)活動(dòng)。

今年，王偉和他的小伙伴為陽澄湖大閘蟹店鋪拍攝運(yùn)營專題片并在抖音平臺(tái)上發(fā)布，瀏覽量達(dá)到了20萬，大閘蟹店鋪粉絲從零飆升至破萬，銷售額直線上升。“在拍攝專題片之前，我們先與商家切實(shí)溝通，了解他們的需求，確定賬號(hào)風(fēng)格，再去挖掘一些抖音平臺(tái)上現(xiàn)有的比較火爆的陽澄湖大閘蟹的短視頻，對(duì)標(biāo)大V賬號(hào)。”王偉告訴記者，其實(shí)預(yù)設(shè)的拍攝場景實(shí)施起來比較困難，“比如說大閘蟹是活的，拍攝的時(shí)候會(huì)動(dòng)，為了完美的造型和最后成片的效果，我們需要來來回回拍攝很多次。其次在與商家的溝通上，他們想宣傳大閘蟹‘大’的優(yōu)勢(shì)，與我們拍攝的重點(diǎn)產(chǎn)生了碰撞，最后也是經(jīng)過反復(fù)的探討和修改后才達(dá)成了一致。”

電商社團(tuán)的成員們還與吳中區(qū)藏書的百年老牌羊肉店合作，幫助藏書羊肉店運(yùn)營抖音賬號(hào)，上架團(tuán)購套餐鏈接，在短短一個(gè)月內(nèi)粉絲就接近5000;在蘇州市“五五購物節(jié)”現(xiàn)場，相城中專的學(xué)生們開設(shè)“尋味相城，地道美食”直播展位，為陽澄湖大閘蟹、昆山奧灶面等地方特產(chǎn)線上帶貨;與布瑞克農(nóng)業(yè)信息科技有限公司合作，幫助相城對(duì)口幫扶的貴州石阡銷售滯銷農(nóng)產(chǎn)品……他們將自己專業(yè)所學(xué)的攝影、后期、視頻拍攝等技能運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中，不僅為商戶服務(wù)，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。

據(jù)電商社團(tuán)指導(dǎo)老師達(dá)軍介紹，近幾年學(xué)校成立了新媒體學(xué)院，開設(shè)了數(shù)字媒體、電子商務(wù)等多個(gè)專業(yè)，校內(nèi)直播間燈光、攝影等設(shè)備齊全，電商社團(tuán)的周波老師每天晚上帶領(lǐng)同學(xué)們進(jìn)行直播帶貨。此外，相城區(qū)電商協(xié)會(huì)每周安排老師進(jìn)校指導(dǎo)，為同學(xué)們開設(shè)直播培訓(xùn)課程，提高專業(yè)技能。

背景新聞

職教改革出“蘇州樣板”

作為全國職教創(chuàng)新改革的“排頭兵”，江蘇省尤其是蘇州職業(yè)院校的探索一直在路上。2020年9月，教育部與江蘇省政府共同啟動(dòng)蘇錫常都市圈職業(yè)教育高質(zhì)量樣板建設(shè)，職教高質(zhì)量樣板建設(shè)納入蘇錫常一體化發(fā)展工作機(jī)制。今年5月，蘇錫常都市圈職業(yè)教育改革創(chuàng)新打造高質(zhì)量發(fā)展樣板蘇州市推進(jìn)會(huì)舉行，會(huì)上發(fā)布了《蘇州市推進(jìn)蘇錫常都市圈職業(yè)教育改革創(chuàng)新打造高質(zhì)量發(fā)展樣板實(shí)施方案》。其中提出到2022年，初步建成蘇州特色、蘇南特點(diǎn)、全國一流、世界知名的產(chǎn)教融合體制機(jī)制改革先行區(qū)、現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)示范區(qū)、職業(yè)教育區(qū)域一體化發(fā)展核心區(qū)和具有國際競爭力的現(xiàn)代職業(yè)教育樣板區(qū)。蘇州堅(jiān)定表明了加快建設(shè)示范引領(lǐng)蘇錫常都市圈職業(yè)教育發(fā)展新高地、全力打造服務(wù)長三角一體化發(fā)展的技術(shù)技能人才培養(yǎng)新平臺(tái)的決心。

在此背景下，職業(yè)院校大力推進(jìn)教師、教材、教法改革(合稱為“三教”改革)，職教電商專業(yè)的師生把課堂搬進(jìn)實(shí)踐場、利用專技所長助農(nóng)的故事便是“三教”改革的案例之一。相信在產(chǎn)教深度融合育人的新愿景下，蘇州的職業(yè)院校會(huì)走出更多緊密貼合社會(huì)需求的高素質(zhì)專業(yè)人才，在建設(shè)與完善技能型社會(huì)改革實(shí)踐中，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展。

(選題策劃 李曉 高巖 稿件執(zhí)行 袁藝 祁海琳)