志愿者在“春運(yùn)服務(wù)臺(tái)”輪流值守 為乘客帶來(lái)歸途的溫暖

為服務(wù)春運(yùn)，助力疫情防控，1月26日，市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)組織志愿者前往地鐵二號(hào)線長(zhǎng)風(fēng)街站點(diǎn)，在車站公共區(qū)域提供愛(ài)心拎包、愛(ài)心幫扶等志愿服務(wù)。

當(dāng)天上午9時(shí)許，在長(zhǎng)風(fēng)街站點(diǎn)，一名男子一瘸一拐走向地鐵安檢處，交通執(zhí)法志愿者趕緊上前幫忙。得知男子日前運(yùn)動(dòng)時(shí)傷了腳，志愿者還推來(lái)輪椅，推著男子過(guò)安檢、閘機(jī)，直到乘坐直梯送上列車，并安置好座位。問(wèn)清男子的目的地后，志愿者又通知了前方站點(diǎn)的志愿者，接力服務(wù)。

志愿者分別在進(jìn)站口、換乘通道、自動(dòng)檢票機(jī)、車站站臺(tái)等處值守，積極開(kāi)展疫情防控、秩序維護(hù)、文明督導(dǎo)、愛(ài)心幫扶、信息咨詢等志愿服務(wù)。此外，志愿者還根據(jù)疫情防護(hù)要求，向旅客廣泛宣傳疫情防控小知識(shí)，提醒旅客佩戴好口罩，保持安全間距。

市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，春運(yùn)期間，全隊(duì)20多名志愿者會(huì)分班次上崗，在“春運(yùn)服務(wù)臺(tái)”輪流值守，為乘客提供問(wèn)訊咨詢、愛(ài)心預(yù)約、廣播服務(wù)、失物招領(lǐng)等服務(wù)，讓來(lái)往乘客感受到歸途的溫暖。(記者 齊向真 通訊員 范亞青)