客艙里的驚喜:一次最特別的十二歲“高空生日”

      來源:山西日報(bào) 發(fā)布:2022-02-07 16:39:20

      12歲,青春剛剛起步,人生也正充滿希望、蓬勃向上。1月27日,在東航山西客艙部乘務(wù)組執(zhí)飛的太原至三亞的航班上,一位來自太原市壩陵橋小學(xué)的小朋友,在飛機(jī)上和其他小旅客一起度過了最特別的十二歲“高空生日”。

      每年冬天,飛往三亞的航班上就會(huì)出現(xiàn)很多無成人陪伴小旅客,在27日的航班上,乘務(wù)員在機(jī)上準(zhǔn)備階段發(fā)現(xiàn)有一名“無陪”小旅客過生日,便提前為他準(zhǔn)備了生日的驚喜。上客階段,地面工作人員帶著幾名“無陪”小旅客與乘務(wù)長劉旭紅交接,劉旭紅迎上去親切地問:“今天你們其中有一位小朋友過生日,猜猜他是誰?”話音剛落,幾名小朋友就沸騰了,其中一位小朋友顯得特別激動(dòng)。

      “生日快樂!”飛機(jī)飛后,乘務(wù)組第一時(shí)間把精心準(zhǔn)備的水果、賀卡以及為小朋友特調(diào)的果汁送到幾位“無陪”小旅客手中。能與孩子們共享快樂,乘務(wù)組也很開心。為了不打擾其他旅客休息,乘務(wù)組把小朋友們組織到后艙,一起唱起了生日快樂歌,并舉杯慶祝這萬米高空之上的特殊生日,小朋友們的喜悅充滿了整個(gè)客艙。

      2022年春運(yùn)開始以來,東航山西分公司一方面緊抓疫情防控,一方面保障服務(wù)質(zhì)量。在疫情防控上,航線維修車間嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)疫情防控要求,組織機(jī)務(wù)維修人員對太原過夜飛機(jī)的貨艙進(jìn)行全面消殺工作,確保阻斷病毒傳播途徑。在保障服務(wù)上,從除夕夜至正月初五,東航在太原機(jī)場候機(jī)樓的休息室為出行的旅客提供餃子,除夕晚上,東航休息室還準(zhǔn)備了豐盛的年夜飯,為就餐的旅客準(zhǔn)備了小禮物——精致的飛機(jī)模型。

      據(jù)悉,東航山西分公司還增開了太原到廣州、深圳、舟山和三亞的航班,運(yùn)城到上海浦東、南京的航班以及大同到上海浦東的航班。(記者冷雪)

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