記者從天津生態(tài)城投資開發(fā)有限公司了解到，該公司積極落實(shí)“雙碳”發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)推動公用事業(yè)服務(wù)領(lǐng)域綠色升級，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和社會效益有機(jī)結(jié)合，日前，經(jīng)天津排放權(quán)交易所認(rèn)證，生態(tài)城公用事業(yè)客服中心智慧營業(yè)廳獲頒“碳中和”證書，成為天津市首個公用事業(yè)領(lǐng)域“碳中和”營業(yè)廳。

記者了解到，該公司以生態(tài)城公用事業(yè)客服中心智慧營業(yè)廳升級改造為契機(jī)，將綠色低碳理念落實(shí)到營業(yè)廳建設(shè)、客戶服務(wù)、環(huán)保理念宣傳等各個環(huán)節(jié)。秉持“零碳”建筑思路，通過綠色采購、加強(qiáng)清潔能源運(yùn)用等方式降低能耗。持續(xù)提高線上業(yè)務(wù)辦理比例，增加手機(jī)客戶端電子合同簽訂、自助辦理等功能，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理全流程無紙化。加大公用事業(yè)領(lǐng)域數(shù)字化建設(shè)，搭建全專業(yè)綜合用能繳費(fèi)數(shù)字人民幣應(yīng)用場景。在等候區(qū)配備存有多款垃圾分類主題小游戲的智能終端，向廣大用戶普及垃圾分類知識，傳播綠色低碳環(huán)保理念。大力倡導(dǎo)綠色出行，接入實(shí)時公交信息播報系統(tǒng)，居民可實(shí)時查看生態(tài)城3條公交線路到站信息，減少戶外等候時長。

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