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津?yàn)I海訊(記者程菲)為切實(shí)做好疫情防控工作,避免人員聚集導(dǎo)致的傳染風(fēng)險(xiǎn),新河街道黨群服務(wù)中心根據(jù)疫情防控工作需要,精準(zhǔn)施策,多措并舉,做到疫情防控和業(yè)務(wù)經(jīng)辦兩不誤。
新河街道黨群服務(wù)中心積極倡導(dǎo)“網(wǎng)上辦、不見(jiàn)面、保安全、能辦事”的工作理念,通過(guò)微信公眾號(hào)、居民網(wǎng)格群、朋友圈和社區(qū)宣傳欄等媒介,積極宣傳就業(yè)、社保、醫(yī)保等相關(guān)政策及“線(xiàn)上”辦理相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程。街道、社區(qū)兩級(jí)經(jīng)辦服務(wù)窗口形成工作合力,讓數(shù)據(jù)多跑道,群眾少跑腿,采取“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“電話(huà)指導(dǎo)辦”等多種服務(wù)方式,及時(shí)滿(mǎn)足群眾多樣化的服務(wù)需求。
轄區(qū)居民張先生因?yàn)樘厥馇闆r急需打印養(yǎng)老待遇證明,服務(wù)中心工作人員接到電話(huà)后,耐心解釋政策并做好幫扶:“您別著急,您帶著身份證,我到門(mén)口接件幫您辦理。”疫情防控期間,黨群服務(wù)中心在門(mén)口處增設(shè)幫辦窗口,提供咨詢(xún)和幫辦服務(wù),確保群眾緊急業(yè)務(wù)高效有序辦理,受到群眾稱(chēng)贊。
據(jù)了解,下一步,新河街道黨群服務(wù)中心將繼續(xù)堅(jiān)持疫情防控和業(yè)務(wù)經(jīng)辦“雙保障”, 不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,為群眾提供“便利程度更高、辦事效率更快、服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)”的政務(wù)服務(wù)。(街道供圖)