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“咱們的幫辦代辦服務(wù)真好，快速幫助我們完成了開辦和變更等事宜，真是太感謝了！”近日，某藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)人將一面錦旗送至生態(tài)城政務(wù)服務(wù)中心，錦旗上“精良業(yè)務(wù)踐行使命擔(dān)當(dāng) 主動(dòng)作為綻放青春芳華”幾個(gè)大字熠熠生輝，飽含了辦事人對(duì)政務(wù)服務(wù)的認(rèn)同和感謝，也是對(duì)窗口服務(wù)人員的激勵(lì)和鞭策。
據(jù)了解，近日，辦事人前來大廳咨詢辦理開辦藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校的事宜，生態(tài)城政務(wù)辦幫辦代辦專員魯娜了解到企業(yè)需求后，主動(dòng)熱情地向辦事人詳細(xì)講解開辦培訓(xùn)學(xué)校所需的申報(bào)材料，并幫助其在天津網(wǎng)上辦事大廳進(jìn)行名稱核準(zhǔn)、網(wǎng)上填報(bào)等多項(xiàng)事宜，從營業(yè)執(zhí)照的辦理到辦學(xué)資格的申報(bào)，魯娜全流程全周期“管家式”幫辦代辦服務(wù)，贏得了辦事人對(duì)窗口全程幫辦代辦舉措及工作專員熱情周到服務(wù)的連聲稱贊，助力企業(yè)快速落地。
在辦理培訓(xùn)學(xué)校的過程中，該公司負(fù)責(zé)人的另一家文化傳播有限公司急需辦理股東變更，生態(tài)城政務(wù)辦工作人員繼續(xù)發(fā)揮“管家式”幫辦代辦模式，第一時(shí)間主動(dòng)告知企業(yè)所需準(zhǔn)備的材料，并為企業(yè)提供全程代辦服務(wù)，通過咨詢幫辦窗口“一窗綜合受理”，讓企業(yè)在最短時(shí)間完成了變更登記，變“跑多窗辦”為“一窗辦多事”，使企業(yè)感到政務(wù)服務(wù)的速度與溫度。
每一面錦旗都代表群眾和企業(yè)對(duì)政務(wù)服務(wù)中心工作的認(rèn)可和支持，生態(tài)城立足市場(chǎng)主體需求，積極推動(dòng)全流程的幫辦代辦服務(wù)，有效解決了企業(yè)群眾辦事過程中“門不清、路不熟、來回跑”等問題。接下來，生態(tài)城政務(wù)辦將化表揚(yáng)為動(dòng)力，繼續(xù)加強(qiáng)窗口服務(wù)建設(shè)，不斷滿足辦事人對(duì)優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)的新需求，努力打造“審批效率高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、企業(yè)群眾獲得感強(qiáng)”的一流營商環(huán)境，持續(xù)擦亮“生態(tài)城政務(wù)”金字招牌。
