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“咱們的幫辦代辦服務真好，快速幫助我們完成了開辦和變更等事宜，真是太感謝了！”近日，某藝術培訓學校負責人將一面錦旗送至生態(tài)城政務服務中心，錦旗上“精良業(yè)務踐行使命擔當 主動作為綻放青春芳華”幾個大字熠熠生輝，飽含了辦事人對政務服務的認同和感謝，也是對窗口服務人員的激勵和鞭策。
據了解，近日，辦事人前來大廳咨詢辦理開辦藝術培訓學校的事宜，生態(tài)城政務辦幫辦代辦專員魯娜了解到企業(yè)需求后，主動熱情地向辦事人詳細講解開辦培訓學校所需的申報材料，并幫助其在天津網上辦事大廳進行名稱核準、網上填報等多項事宜，從營業(yè)執(zhí)照的辦理到辦學資格的申報，魯娜全流程全周期“管家式”幫辦代辦服務，贏得了辦事人對窗口全程幫辦代辦舉措及工作專員熱情周到服務的連聲稱贊，助力企業(yè)快速落地。
在辦理培訓學校的過程中，該公司負責人的另一家文化傳播有限公司急需辦理股東變更，生態(tài)城政務辦工作人員繼續(xù)發(fā)揮“管家式”幫辦代辦模式，第一時間主動告知企業(yè)所需準備的材料，并為企業(yè)提供全程代辦服務，通過咨詢幫辦窗口“一窗綜合受理”，讓企業(yè)在最短時間完成了變更登記，變“跑多窗辦”為“一窗辦多事”，使企業(yè)感到政務服務的速度與溫度。
每一面錦旗都代表群眾和企業(yè)對政務服務中心工作的認可和支持，生態(tài)城立足市場主體需求，積極推動全流程的幫辦代辦服務，有效解決了企業(yè)群眾辦事過程中“門不清、路不熟、來回跑”等問題。接下來，生態(tài)城政務辦將化表揚為動力，繼續(xù)加強窗口服務建設，不斷滿足辦事人對優(yōu)質政務服務的新需求，努力打造“審批效率高、服務質量優(yōu)、企業(yè)群眾獲得感強”的一流營商環(huán)境，持續(xù)擦亮“生態(tài)城政務”金字招牌。
