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隨著我國社會經(jīng)濟快速發(fā)展,矛盾糾紛日漸呈現(xiàn)出主體多元化、類型多樣化、利益訴求復(fù)雜化等特點,依賴傳統(tǒng)的訴訟方式已不能全面有效解紛。濱海新區(qū)不斷完善訴調(diào)對接機制,將非訴訟糾紛解決機制挺在前面,推動更多法治力量向引導(dǎo)和疏導(dǎo)端用力,促進(jìn)形成矛盾糾紛化解的“多車道”,為更好滿足人民群眾多層次、差異化、個性化的解紛需求提供有力的法治保障。
2022年7月,某融資租賃公司向天津市濱海新區(qū)公信調(diào)解中心提請了其與某旅游公司的融資租賃合同糾紛案件。融資租賃公司稱該旅游公司在合同履行期間已形成多次逾期記錄,且在雙方達(dá)成調(diào)整租金支付順序的展期協(xié)議后,旅游公司仍未能繼續(xù)支付租金,已形成違約。融資租賃公司為維護自身權(quán)益,尋求公信調(diào)解中心予以調(diào)解。
公信調(diào)解中心依法受理案件后,第一時間電話聯(lián)系雙方當(dāng)事人,闡明調(diào)解中立、公正原則后,審查案件情況,梳理案件材料,聽取各方意見,了解雙方訴求,指導(dǎo)融資租賃公司在人民法院調(diào)解平臺立案,上傳案件證據(jù)?!氨景冈谡{(diào)解中,調(diào)解員與案件負(fù)責(zé)人密切溝通,疏通調(diào)解阻點,厘清欠付明細(xì),在精準(zhǔn)調(diào)解之下,最終達(dá)成由旅游公司分期支付租金,并由擔(dān)保方繼續(xù)擔(dān)保的調(diào)解方案,保障了調(diào)解質(zhì)效?!睘I海新區(qū)公信調(diào)解中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。
在案件調(diào)解過程中,公信調(diào)解中心調(diào)解員通過“線上”+“線下”的方式,從法理到情理與雙方當(dāng)事人進(jìn)行了多輪調(diào)解,最終促成調(diào)解各方達(dá)成還款協(xié)議。為解決疫情之下當(dāng)事人調(diào)解協(xié)議“面簽難題”,公信調(diào)解中心借助人民法院調(diào)解平臺,指導(dǎo)當(dāng)事人具體操作使用,成功組織案涉主體遠(yuǎn)程視頻調(diào)解,線上電子簽署調(diào)解協(xié)議,并向法院申請司法確認(rèn),賦予調(diào)解協(xié)議法律強制執(zhí)行力。
本案件是公信調(diào)解中心在“前端對接+專業(yè)調(diào)解+司法確認(rèn)”的全鏈條融資租賃糾紛訴前調(diào)解機制的有益探索,也是“訴源治理、多元解紛”方面的創(chuàng)新成果,極大節(jié)省了各方當(dāng)事人的時間成本和經(jīng)濟成本。“我覺得訴調(diào)對接快速解決糾紛的模式非常好,我們感受到了調(diào)解中心專業(yè)、細(xì)致的調(diào)解,以及法院高效出具裁定文書,使我們在短時間以低成本的方式快速解決,充分保障了企業(yè)的權(quán)利,保障了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)?!卑讣?dāng)事人某融資租賃公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
在濱海新區(qū)司法局的指導(dǎo)下,濱海新區(qū)公信調(diào)解中心踐行多層次多領(lǐng)域依法治理,建立了“專有化調(diào)解作業(yè)場所、專職化調(diào)解作業(yè)隊伍、專業(yè)化調(diào)解作業(yè)部門、標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)解作業(yè)流程”,奠定了商事調(diào)解框架結(jié)構(gòu)基礎(chǔ),為企業(yè)解決法律問題,打造了良好法治化營商環(huán)境。接下來,濱海新區(qū)司法局、濱海新區(qū)公信調(diào)解中心將持續(xù)踐行“楓橋經(jīng)驗”,積極發(fā)揮職能作用,不斷加強訴調(diào)對接機制建設(shè),助力營造穩(wěn)定、公平、可預(yù)期的法治化營商環(huán)境。(照片由受訪單位提供)