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日前，記者從國網(wǎng)天津濱海公司了解到，國網(wǎng)天津市電力公司計劃于12月12日0時至18日8時，對電力營銷服務系統(tǒng)進行升級。升級期間，國網(wǎng)天津電力所轄各供電營業(yè)網(wǎng)點（含24小時自助繳費終端）、“網(wǎng)上國網(wǎng)”App、微信、支付寶、電e寶以及聯(lián)網(wǎng)銀行等各渠道業(yè)務辦理、購電及相關(guān)費用繳納將全部暫停。
為確保在系統(tǒng)升級期間正常用電，國網(wǎng)天津電力提醒用電客戶，提前查看電表余額，如遇余額不足請?zhí)崆百忞?；煤改電、電采暖等用電量大的客戶請?zhí)崆白泐~購買。同時，為保障客戶正常購電，該公司在營業(yè)廳保留現(xiàn)金購電渠道，保障用戶緊急用電需求。市民如遇購電問題，可撥打?qū)俚鼐W(wǎng)格服務電話或電力客戶服務熱線95598進行咨詢。
12月18日8時起，國網(wǎng)天津電力將恢復各供電營業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)上國網(wǎng)等線上渠道業(yè)務辦理、購電及相關(guān)費用繳納。系統(tǒng)升級后，客戶用電編號由10位升級為13位，新戶號為120+原戶號，其他供用電信息不變。
