【環球時快訊】大港油田公共事務服務中心:設置移動“辦工桌” 為老服務“零距離”

      來源:津濱海 發布:2023-02-28 11:57:57


      (資料圖片僅供參考)

      津濱海訊(記者 李婷婷 通訊員 王戰霄 攝影報道)“離退休的工作人員一大早就來到家門口,為咱們辦理查體簽認來了,為你們細致周到的服務點贊。”日前,居住在海濱街道采油小區的退休職工劉女士一聲稱贊后,隨之社區其他老人也紛紛點贊。

      據悉,為扎實有效地落實退休人員健康查體簽認工作,大港油田公共事務服務中心的工作人員把服務觸角延伸到管理群體的家門口,將“辦公桌”設在了海濱街道采油小區活動場館,為居住在油區最西側的老人提供全方位便捷查體簽認服務。簽認現場,工作人員耐心細致地為老人講解今年體檢套餐的變化、體檢工作相關要求,積極配合老人根據自身健康狀況和需求,選擇體檢套餐,認真做好登記、統計和錄入。

      對高齡、行動不便等人員,工作人員采取“上門入戶”的方式,“一對一”簽認,讓老人們足不出戶就能了解到辦理體檢簽認的相關流程和政策。針對群體最關心的沒有家人陪同體檢、是否有車接送、錯后能不能補查等問題,工作人員一一進行詳細解答,現場秩序井然有序。

      “王站長,還是你們想得周到,方便了我們住在遠地的退休人,這樣我們不用坐車,在家門口就解決了許多問題。”82歲的馮師傅感激地說。

      多年來,該單位將服務窗口“搬到”管理群體家門口和家中,方便居住油區偏遠地區的老人辦理業務、答疑解惑、醫藥費核銷等,移動“辦公桌”的“零距離”服務,更送到老人的心坎里。

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