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津濱海訊（記者 李婷婷 通訊員 王戰(zhàn)霄 攝影報道）“離退休的工作人員一大早就來到家門口，為咱們辦理查體簽認來了，為你們細致周到的服務(wù)點贊。”日前，居住在海濱街道采油小區(qū)的退休職工劉女士一聲稱贊后，隨之社區(qū)其他老人也紛紛點贊。
據(jù)悉，為扎實有效地落實退休人員健康查體簽認工作，大港油田公共事務(wù)服務(wù)中心的工作人員把服務(wù)觸角延伸到管理群體的家門口，將“辦公桌”設(shè)在了海濱街道采油小區(qū)活動場館，為居住在油區(qū)最西側(cè)的老人提供全方位便捷查體簽認服務(wù)。簽認現(xiàn)場，工作人員耐心細致地為老人講解今年體檢套餐的變化、體檢工作相關(guān)要求，積極配合老人根據(jù)自身健康狀況和需求，選擇體檢套餐，認真做好登記、統(tǒng)計和錄入。
對高齡、行動不便等人員，工作人員采取“上門入戶”的方式，“一對一”簽認，讓老人們足不出戶就能了解到辦理體檢簽認的相關(guān)流程和政策。針對群體最關(guān)心的沒有家人陪同體檢、是否有車接送、錯后能不能補查等問題，工作人員一一進行詳細解答，現(xiàn)場秩序井然有序。
“王站長，還是你們想得周到，方便了我們住在遠地的退休人，這樣我們不用坐車，在家門口就解決了許多問題。”82歲的馮師傅感激地說。
多年來，該單位將服務(wù)窗口“搬到”管理群體家門口和家中，方便居住油區(qū)偏遠地區(qū)的老人辦理業(yè)務(wù)、答疑解惑、醫(yī)藥費核銷等，移動“辦公桌”的“零距離”服務(wù)，更送到老人的心坎里。
