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津濱海訊（記者田培云 通訊員 白建偉 攝影報道）日前，大港街道雙安里社區(qū)網(wǎng)格員接到居民求助電話，雨季來臨，家里的房屋每逢下雨就會漏，請求社區(qū)給予幫助。
網(wǎng)格員第一時間來到居民家中進一步了解情況，經(jīng)過認真分析漏雨原因和影響范圍，原來是因為樓頂年久失修，每逢下雨就會被浸透，進而隨機發(fā)生漏雨現(xiàn)象。隨后網(wǎng)格員及物管員詳細了解維修工作中存在的難點問題。掌握實際情況后，聯(lián)系相關部門共同研究制定解決方案確保維修工作盡快完成。經(jīng)過多方努力，前期準備工作全部完成，網(wǎng)格員李莉表示：“后續(xù)我們也會持續(xù)跟進，協(xié)調相關部門，盡可能在雨季來臨前修補好，不影響居民的正常生活。”
接下來，大港街道將繼續(xù)秉承為民服務的宗旨理念，及時響應居民訴求，努力做到群眾訴求有人辦、馬上辦、能辦好，切實將各項民生服務工作走深走實。
