隨著電子商務的迅猛發展,網上購藥因其方便、快捷而受到越來越多公眾青睞。藥品作為特殊商品,關系到生命健康和人身安全,3月10日,山西省藥品監督管理局發布四點網購藥品提示,提醒消費者網上購藥要謹慎。
核實資質。消費者進行網絡購藥時要查看網售藥店是否有公示《互聯網藥品信息服務資格證書》以及《藥品經營許可證》,并核對相關資質是否在有效期內。
核對產品。購買藥品時,消費者應根據自身情況或醫囑理性購買;購買處方藥時,須憑醫師處方經執業藥師審核通過后方可購買。藥品到貨后,要查看藥品外包裝有無破損;核對藥品實物與包裝、說明書、購買時所展示的藥品詳情是否一致;查看標簽或者說明書是否載明藥品的通用名稱、主治功能、用法用量以及注意事項等內容。同時注意,某些藥品在儲存溫度上有特殊要求的,在嚴寒、酷暑天氣里,要看藥品的送貨條件是否能保障適宜溫度。消費者使用藥品后一旦出現異常反應要立即停藥觀察,如出現嚴重異常反應要立即就醫。
網購警惕。《藥品管理法》明確規定網上禁止銷售疫苗、血液制品、麻醉藥品、精神藥品、醫療用毒性藥品、放射性藥品、藥品類易制毒化學品等國家實行特殊管理的藥品,因此不可在網上購買此類藥品;網上虛假、夸大性藥品廣告較多,聲稱為國外抗癌藥、治療疑難雜癥的秘方藥、便宜進口藥、神奇保健品等產品安全風險較大,藥品質量安全難以保障,消費者要仔細檢查藥品批準文號后理性購買;切勿聽信不法商家對保健食品的虛假廣告和夸大宣傳,更不要將保健食品用于治療疾病。
合法維權。網購藥品需要保留足以證明合同關系的消費證據,如聊天記錄、交易憑證、收貨情況等。一旦藥品存在相關問題,可采取拍照、錄像等方式進行證據保全,必要時可以撥打投訴舉報電話:12315或12345。(記者 許晶晶)