業主驗房發現與銷售宣傳有差異 開發商回應交付標準與合同一致

到了交房時間，漢陽區福星惠譽漢陽城云頂二期公寓的業主驗房時發現：承諾的4.5米層高，實際不足;套內面積變小，公攤面積增大;樣板間的玻璃幕墻與交付也不一致……8月4日，有業主向極目新聞反映此事。開發商對此回應稱，業主理解有偏差，交付標準與合同完全一致。

業主驗房發現與銷售宣傳有差異

上月底，漢陽城云頂二期集中交付，部分業主驗房時發現一些問題。有業主反映，7月29日，按開發商要求交付購房面積差價、住宅專項維修資金及一年物業費后，拿到鑰匙開始驗房，現場看房卻發現與銷售時宣傳的情況存在不小的差異。

業主稱，售樓部樣板間及布局圖片均有贈送面積、層高和結構等情況展示，實際驗房發現，承諾贈送的約8-10個平方米面積，現場沒有這一部分;層高承諾4.5米，可自行隔層，但實際不足4.5米;煙道及風口、衛生間結構有差異;樣板間有一層窗戶及外側玻璃幕墻，實際只有一層玻璃幕墻，安全性及隔熱性無法保證;套內面積變小，公攤面積增大;室內噴淋頭位置不對，有消防問題。

業主萬先生介紹，他是2019年6月1日購買的漢陽城云頂二期公寓，面積72平方米。實際上公寓共有3種戶型，據他了解，最近交付后業主反映的層高、落地窗、實際面積等問題普遍存在。他說，窗戶的密封性不太好，關于層高問題，他在煙道沒安裝時測量過，加上樓板高度只有4.4米，不算樓板只有4.3米，做隔層的話效果不好，他現在希望退房。

業主顏女士則表示，買房時的宣傳單還保存手上，銷售當時跟她說過，房屋是有贈送面積的，結果交付并沒有贈送面積，公攤還變大了。

開發商回應交付標準與合同一致

8月4日，極目新聞記者來到漢陽城云頂二期，工作人員表示負責人不在，記者留下業主反映的問題后離開。當天下午，項目部負責人告訴記者，接受媒體采訪需要經過公司同意，他將向公司匯報。不久，一位工作人員向記者發來回復，就業主提出的問題作出回應。

回復稱，漢陽城云頂二期集中交付期間，無論業主是否已交付相關費用，只要核實業主身份，物業及開發商均安排人員隨時陪同業主驗房，并且針對驗房過程中所提出的房屋質量瑕疵認真記錄，分類匯總，安排專業人員整改。

針對該業主所反映的問題，答復如下：1、購房合同約定層高4.5米，實際交付層高為4.5米，交付標準與合同一致。業主理解的應該為凈高，不包含樓板厚度;2、煙道及風口，衛生間結構，開發商按照設計圖紙進行施工，不同樓層不同房間存在合理差異，滿足規范、標準和功能性要求;3、項目根據合同為毛坯交付，前期樣板間為展示樣板間。裝修展示樣板間設置在原營銷中心一樓內，為臨時建筑。營銷中心本身有玻璃幕墻，因需考慮樣板間的大小與實際一致，客戶看到樣板間的外側玻璃幕墻實為營銷中心的外墻，公司購房合同約定的交付標準與實際交付完全一致。

針對“套內面積變小，公攤面積增大”問題，回復中介紹，房屋實測結果是取得武漢市政府及武漢市房管局許可的具備資質的測繪公司經現場實測后提交的，出具的測繪報告具有權威性。另外，武漢市商品房買賣合同中，關于面積測量有明確規定，都是按建筑面積計算，此標準也是武漢房地產市場的通用標準。

業主反映的消防問題，室內噴淋頭位置不對，開發商表示，可能會有個別噴頭安裝方式存有施工誤差，接到業主訴求后，公司會及時安排整改并符合消防要求。接下來，公司還將與業主進一步溝通此事。(記者 劉閃)