為深入踐行“以客戶為中心”的服務宗旨,爭做百姓滿意的金融便民服務站,方便百姓生活,建行盤錦歡喜嶺支行將每月30日定為“退休職工金融服務日”,針對礦區(qū)內居民開展金融服務活動。
歡喜嶺支行地處縣域油田礦區(qū),居民多為油田退休職工,代發(fā)工資除建行外,另有多家銀行,且多數(shù)距離較遠,取工資極不方便。
為了解決這一問題,支行基于油田退休職工工資多在每月25-28日統(tǒng)一發(fā)放、工資賬戶多為銀行卡的實際情況,將每月30日定為“退休職工金融服務日”,在自助設備區(qū)域設置退休職工取工資綠色通道,并安排專人現(xiàn)場指導,盡最大努力滿足廣大退休職工取款需求,得到了區(qū)域百姓、社區(qū)及代發(fā)單位的高度認可。
下一步,建行盤錦歡喜嶺支行將持續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務理念,始終將客戶需求放在首位,為客戶提供優(yōu)質服務,做讓百姓滿意的銀行!